蘋果將開放獨立維修商取得原廠零件,修 iPhone 免跑直營店了

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蘋果維修商計畫

過去很多人的 iPhone、iPad 或是 Mac 有問題,都會堅持要去授權維修中心或是直營店,因為那裡才會有Apple 提供的原廠零件,若是在外隨便找一間手機維修店或是電腦維修店,或許維修費用會比較便宜一點,但是零件的來源不明,可能會造成日後需要原廠維修時無法受理的狀況。

 

|獨立維修商計畫對店家與消費者皆有益

但是這個情況將來可能會有所改善,因為蘋果正在計劃擴展「獨立維修商計畫」Independent Repair Provider Program,這項 「獨立維修商計畫」最早始於 2019 年,主要的目的就是提供這些獨立維修商原廠的手冊、工具以及原廠零件,讓許多小型的獨立維修商家也可以替 Apple 的使用者提供更好的手機維修服務,當使用者有產品維修需求的時候,也不用一定要跑到 APPLE 授權維修中心(AASP)了。

蘋果維修商計畫

一名已經是蘋果獨立維修商的維修店家表示,「成為獨立維修商,對於我的業務、員工和客戶都相當有幫助,且收益是大的,加入以後,我們得到了 Apple 的大力支援,能夠為顧客提供與直營中心相同水準的維修服務。」

 

在此之前,獨立維修商服務已在美國、加拿大、歐洲等地有約 1,500 的家獨立維修商;今天起將會推廣至更多的國家,包含台灣在內;而且任何人都可以申請成為獨立維修商家,申請不需要任何費用,但必須要向蘋果提出申請,而且雇用經過蘋果認證的技術人員負責維修設備,就可以成為蘋果認可的獨立維修商,享有與原廠認證授權中心相同的技術與設備協助。

蘋果維修商計畫

 

|使用原廠工具、手冊、零件 

成為蘋果認證的「獨立維修商」將可以取得蘋果提供的原廠維修工具、手冊、以及零件;取得原廠的零件對於維修店家而言相當有幫助,許多民眾對於第三方零件都會有所顧忌,也會影響到商家的生意;維修的流程也會是經由蘋果認證過的,對於民眾而言也是相對較有保障;不過因為使用的是原廠的零件,所以預估維修價格會跟原廠直營店或是授權維修中心相同,這也就表示維修的花費會相較於之前更為增加。

 

 

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