在之前，我們針對 Apple Trade In 換購方案寫了一篇詳細的說明與操作流程介紹，今天這篇除了簡單在介紹一下 Trade In 換購方案的基本操作流程外，主要就要來回答各種在使用 Trade In 換購方案時，大家比較常見、可能會遇到的幾個常見問題。
:: 本篇內容 ::
Apple Trade In 是蘋果推出的舊機回收計劃，使用者可以在購買 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 等產品時，將舊有的相同設備讓 Apple 回收，Apple 會評估回收的價格後，折抵購買新機的金額，也可以換成禮品卡，等之後購買其他設備時使用。
Apple Trade In 換購方案可以在官網購買時使用，也可以在直營店購物時使用。
👉 Apple Trade In 換購方案流程，使用前先看網友的經驗了解全部
在官網購買時，主要就是先請系統評估舊機器的狀況，並提供給你 Trade In 換購方案的價格，等到下單並收到產品後，再將舊產品回收，回收後由 Apple 人工確認舊機器的狀況，之後完成款項的退回。
如果是在直營店的話，就是由店員現場確認機器狀況，並且提供 Trade In 換購方案價錢，同意後就可以當場折抵購買新機的費用。
蘋果目前提供 Trade In 換購方案的產品包括 Mac 桌機、Mac 筆電、iPhone、iPad、Apple Watch，其他產品如 HomePod、HomePod mini、Apple TV 都不提供 Trade In 換購方案折扣，僅能協助免費回收。
Trade In 換購方案在直營店使用與線上使用，都是由系統判斷最終的 Trade In 換購價錢，所以不會有太大的差別，在直營店只是有店員可以協助你，並且不用耗時等待兩三週才能拿到最終的退款，直接就可以折抵購物金額。
不過要注意一點，Mac 電腦的 Trade In 換購，只能在線上辦理，直營店僅受理 iPhone 與 iPad 的 Trade In 換購。
Trade In 換購方案只能夠針對相同的產品進行換購，如果你要購買的是 Mac，但是你手上只有 iPhone 或 iPad，使用換購方案的話，最終只會看到「已可回收」的選項，意思就是蘋果可以幫你回收舊的 iPhone，但是無法提供任何折扣。
許多人機器用久了會出現不少問題，尤其是電池老化更換電池，但如果不是由蘋果或是授權中心維修的話，裡面的零件非原廠所提供，在蘋果收到產品或是利用系統進行檢測的時候，就會被判定有非原廠的零件，這樣的情況下是不會提供 Trade In 換購方案折扣的。
無論是在直營店或是線上購買時，使用 Trade In 換購方案，都會先得到系統的報價，同意報價後才會繼續後面的流程，不過因為線上購買的最終報價是等到產品寄回去後，Apple 檢查完才會給出最終的 Trade In 換購方案判定價格，如果這時不同意的話，可以請蘋果再將舊機器寄回來，不過根據網友表示，寄回的運費需要自行負擔。
可能有網友會想要在線上購買 Apple 產品並申請 Trade In 後，親自將要換的舊產品拿到 Apple 直營店，但這樣是不被允許的。
要完成 Trade In 就必須依照蘋果的流程，在線上換購的 Trade In 商品，就必須要交給快遞收回，無法直接交給直營店的店員代為處理。
根據網友提供的資料表示，如果你購買的新產品後續無論任何原因，雖然都可以享有 14 天無條件免費退貨的權利，但是，由蘋果收走並且已經完成 Trade In 換購方案流程的舊產品，將無法再要求蘋果寄回，所以大家務必確認新品無誤後，再開始執行 Trade In 換購流程。
不需要。
像是充電線、外包裝、電源轉換器、充電頭….等，這些原本隨附在機器包裝盒內的產品，就算遺失、損壞都沒有關係，因為 Trade In 換購方案只看主機，配件類的東西有沒有寄回去都不影響換購的結果。
甚至蘋果客服也建議大家，如果使用 Trade In 換購方案將主機寄回時，不要連同配件一同寄回，因為如果最終換購的報價與原本網頁上的預估不同，而你也不接受新方案的話，只會退回主機，如果你有把配件（包含原廠盒子）寄回去的話，是不會一併寄回去給你的，如果你又沒有其他備用配件，到時候你還得重新買一組。
事實上，Trade In 換購方案是蘋果提供給消費者的一個額外服務，這個計畫的最主要宗旨，是鼓勵大家將就的設備回收或是再利用，不要任意拋棄，並且可以快速的解決手上的舊機器，因此換購的折扣比較類似獎勵性質，當然就無法與二手市場當以銷售性質的二手價相比。
Apple 提供了包含 iPhone、iPad、Mac 以及Apple Watch 的 Trade In 換購方案，不同的機器，不同的型號都會有不同的價格，這邊僅列出最新以及最舊的產品預估 Trade In 換購方案價錢，如果想要知道詳細的價格，利用官網的線上訂購系統，完成操作後就可以知道換 Trade In 換購方案價錢。
以下價格單位為新台幣。
＊2023 年 1 月蘋果調整換購方案價格，以下為最新的換購最高價格參考，想了解新舊價格差異可以參考《蘋果換購方案 Trade In 價格再度調整，最新換購價格看這裡》這篇的內容
| iPhone 13 Pro Max | $21,600 |
| iPhone 13 Pro | $18,800 |
| iPhone 13 | $14,300 |
| iPhone 13 mini | $11,300 |
| iPhone 12 Pro Max | $13,000 |
| iPhone 12 Pro | $11,300 |
| iPhone 12 | $9,800 |
| iPhone 12 mini | $6,700 |
| iPhone 11 Pro Max | $9,100 |
| iPhone 11 Pro | $7,800 |
| iPhone 11 | $6,900 |
| iPhone XS Max | $5,200 |
| iPhone XS | $4,400 |
| iPhone XR | $4,900 |
| iPhone X | $3,600 |
| iPhone 8 Plus | $2,900 |
| iPhone 8 | $2,500 |
| iPhone 7 Plus | $1,700 |
| iPhone 7 | $1,200 |
| iPhone SE 第三代 | $4,900 |
| iPhone SE 第二代 | $2,700 |
| iPad Pro | $16,300 |
| iPad Air | $10,000 |
| iPad mini | $6,900 |
| iPad | $5,400 |
| MacBook Pro | $17,900 |
| MacBook Air | $8,200 |
| MacBook | $3,200 |
| iMac Pro | $12,700 |
| iMac | $13,300 |
| Mac Pro | $33,700 |
| Mac mini | $9,500 |
| Mac Studio | $48,500 |
| Apple Watch 7 | $5,400 |
| Apple Watch 6 | $3,600 |
| Apple Watch 5 | $2,200 |
| Apple Watch 4 | $1,300 |
| Apple Watch SE | $1,900 |
| Apple Watch 3 | 不提供 |
以上 12 個就是關於 Apple Trade In 換購方案最常見的 12 個問題，提供給大家參考，如果對於 Apple Trade In 換購方案還有任何問題的話，也歡迎大家到我們都是蘋果人社團中討論。
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