Mac 電腦、筆電換購方案 Trade In 使用流程與注意事項分享 - 蘋果仁

有越來越多人在購買新的 Mac 筆電時，會選擇利用蘋果推出的 Trade In 換購方案回收自己的舊 Mac 電腦，今天這篇文章就要跟大家分享實際使用 Apple Trade In 換購方案的流程、操作心得以及有哪些需要注意的地方。

本篇內容

Mac 電腦、筆電換購方案 Trade In 操作流程、步驟

以下的內容是我這次購買 2021 M1 Pro 的 14 吋 MacBook Pro 時，同時申請將 2020 年 M1 MacBook Pro 進行 Trade In 換購折抵的過程，以及與客服溝通後得出的一些心得與結論。

第一步：購買 Mac 時同時申請 Trade In 換購折抵方案

無論是 iMac 或是 MacBook Pro 筆電，如果是在直營店當場購買 Mac 然後想要使用換購方案的話是無法受理的，Mac 的換購方案僅可以在 Apple Store 上購買新品的時候同時申請。

詳細的 Trade In 換購方案操作流程可以參考這篇文章，裡面有詳細的介紹。

👉 Apple Trade In 換購方案流程，使用前先看網友的經驗了解全部

第二步：收到換購方案 Trade In 確認信

在等候你購買的新 Mac 送到的這段期間，你不需要做任何關於換購方案 Trade In 的相關處理，一直到當 Apple 將你的新 Mac 寄出後，會寄出一封電子郵件，上面提示你換購方案的流程已經啟動。

點擊信件中的「繼續前往換購合作夥伴」連結，會開啟你的訂單明細。

第三步：安排物流取回換購方案 Trade In 舊機器

點擊在訂單明細最上方的「繼續前往換購合作夥伴」按鈕。

接著會需要你選擇你要提供的證件，並且在下方簽名。

然後在蘋果提供的日期區間內，選擇一個工作日，預約物流來將換購方案 Trade In 的舊機器收回。

這裡也要提醒大家，系統需要三個工作天來處理預約，也就是說可以預約的日期會從今天（含）往後算的第三天後才開放選擇，所以假設 30 號是取貨期限的最後一天，務必在 28 號上線以前完成預約，若是你 29 號才上線要預約，會發現無法選擇 30 號這個日期。

第四步：將舊 Mac 清空、重置、包裝好交給物流業者

在物流業者前往取回舊 Mac 之前，記得先備份好電腦上的資料，或是將舊 Mac 的資料傳到新的 Mac 上後，登出 Apple ID 以及 iCloud，然後執行格式化硬碟的操作，確保所有的資料都不會有外流的可能。

想了解如何正確地將 Mac 硬碟格式化刪除資料，可以參考下方文章內的第 3 點內容：

👉 macOS 12 Monterey 系統安裝 USB 隨身碟製作與重灌教學

第五步：蘋果判定舊機器換購方案 Trade In 的換購金額

蘋果官網上表定是收到退回的舊機器 7 天內，提出最終換購方案 Trade In 的換購金額，但我這次大約 2 天就收到蘋果判定的舊機器換購方案 Trade In 換購金額，Trade In 換購金額也跟原本預估的一樣。

第六步：等待 Trade In 換購方案撥款即可

最後，在Trade In 換購方案的換購金額判定後，系統會寄發一封信件，告知你整個換購方案的的流程已經結束了。

當你收到這封信後的三個工作天內，蘋果會完成換購方案 Trade In 的撥款流程，接著就是等信用卡公司將這筆款項處理好計入你的帳戶，就大功告成了。

另外提醒，如果你當初付款時，使用的是「轉帳」方式或「分期付款」，那麼就只能利用轉帳方式將換購方案金額退回去給你，蘋果會詢問你要轉帳的銀行資訊，或是你親自打電話去給蘋果客服，跟他們說也是可以的。

Mac 電腦、筆電換購方案 Trade In 注意事項

下面這裡列出了關於 Mac 換購方案大家比較想知道的問題，許多是我自身的經驗加上客服提供給我的資料，我便分享給大家。

登出 Apple ID、清空電腦，尤其是開機解鎖密碼

在跟蘋果客服對談的過程中，她好心地跟我說記得要把電腦清空、重置，並且登出 Apple ID，最重要的是把開機解鎖密碼取消，以方便工程人員進行檢查。

換購方案 Trade In 通過後，三個工作天內退款

大家可能會關心，換購成功後，退款要等多久？

收到換購成功通知信後，大約三個工作天會退款

不要預約最後一天才會收舊機器

收到產品後，會有兩週的時間可以讓大家安排物流來取回換購方案 Trade In 的舊機器，但建議不要安排在退回舊機器期限的最後一天讓物流來取貨。

原因在於，萬一剛好你臨時有事、出了什麼意外狀況，以至於當天無法順利將舊機器送交物流手上，就表示你超過最後一天還沒有完成這次換購方案 Trade In 的舊機器取貨流程，那麼這次的換購方案 Trade In 就會在隔天自動失效。

配件不需要寄回

包含充電線、電源轉換器（充電器）這些配件不用寄回也不影響換購方案 Trade In 的結果，而且也強烈建議大家，這些充電線、充電器不要跟換購方案 Trade In 的舊主機一起寄回去。

主要的原因是，如果舊機器寄回去後，蘋果最終開出的換購方案 Trade In 金額與原先提供的預估不同，而你不接受的話，會把舊機器寄回來給你沒錯，但僅會寄回主機給你，所有你寄去的配件都不會寄回來。

既然會有這樣的風險，而配件不寄回也不影響換購方案 Trade In 的執行與最終的換購金額，那當然就是建議不要寄回去。

來回收舊機器的物流會準備紙箱

根據客服的說法，來回收舊機器的物流公司會準備紙箱給你包裝你的舊機器，所以你就算沒有適合包裝的材料也沒關係。

但是我們還是強烈建議大家可以先包裝好，或是打電話去再次確認一下，以免意外發生。

換購方案完成後，機器就不會再退回了

如果你因為購買新機而使用換購方案 Trade In 的話，有可能會遇到新 Mac 不合用、有瑕疵想要退貨或是重新訂購的需要，但是如果已經收到換購方案 Trade In 成功信件的話，表示整個換購方案已經結案了。

因此你雖然還是可以把新機器依照 14 天內免費退過的政策退掉，但舊 Mac 機器已經被蘋果送去入庫了，所以不會再退還給你了，你也將會面臨無電腦可用的窘境，這部分大家要仔細思考銜接的問題了。

這幾個是大家比較常見、想知道關於 Mac 換購方案的問題，如果大家想了解更多關於 Apple Trade In 的問題、價格，都歡迎參考下面這篇文章：

👉 Apple Trade In 換購方案價錢、常見問題總整理，用之前先看這邊

Mac 換購方案 Trade In 流程與注意事項：總結

以上就是 Mac 電腦在 Apple Store 購買時，同時申請換購方案 Trade In 的整個操作流程，其實整個換購方案 Trade In 操作流程很簡單快速，主要就是舊 Mac 登出、重置，再來預約物流收取舊 Mac 的時間，等待換購方案判定換購金額出爐，就算是完成整個換購方案 Trade In 的流程。

延伸閱讀》

如果想知道更多關於 Apple 的消息、教學、小技巧或是科技新知，一定要點擊以下任一 LOGO，追蹤我們的 Facebook 粉絲團、訂閱 IG、YouTube 以及 Telegram。