iPhone 14 Pro 螢幕出現一條橫線？蘋果客服：不是硬體問題

iPhone 14 Pro 傳出狀況了，有網友在 Reddit 論壇上貼文表示他的 iPhone 14 Pro Max 從待機狀況喚醒以後，沒有出現主畫面，反而是一片黑然後畫面上還有一條橫線，讓他以為是 iPhone 14 Pro Max 螢幕壞掉了，但 Apple 客服跟他說不用擔心，iPhone 沒有壞。

iPhone 14 Pro Max 螢幕出現一條線？Apple：應該只是軟體問題

一名網友近日在 Reddit 論壇上表示，他把 iPhone 14 Pro Max 從待機的狀態上喚醒，沒有看到主畫面反而是在黑色的螢幕上出現了一條橫線，心想是不是螢幕出問題了，於是把 iPhone 帶到 Apple 直營店檢查。

Apple 直營店的技術人員在檢測過後向他表示螢幕沒有壞掉，應該只是軟體的問題而已，並且他重置 iPhone 試看看，但是原 PO 網友回到家以後照做也依然還是會出現，甚至更新到 iOS 16.2 後也還是有看到。

橫線不是每一次從待機狀態喚醒都會出現，但發生了不只一次，而且有時候是一條，有時候則是有好幾條。

非單一個案，而且 Pro 與 Pro Max 版本都有出現

這則 PO 文貼出以後，也有不少網友在底下留言指出自己的 iPhone 14 Pro Max 也有相同的狀況，帶去 Apple 直營店或是授權維修中心檢測後也都是回覆說手機沒有問題，可能是軟體所造成的影響；除了 iPhone 14 Pro Max 以外，iPhone 14 Pro 也有出現類似的狀況。

蘋果表示：驅動程式造成，後續將以更新解決

或許因為有不少網友反應 iPhone 14 Pro 與 iPhone 14 Pro Max 有這樣的狀況，因此蘋果已經注意到著問題了，並且回覆網友說這個問題是因為 iPhone 內部的驅動程式所造成，才會導致 iPhone 14 Pro 與 iPhone 14 Pro Max 這兩款使用動態島並且支援永遠顯示功能的機型，在喚醒後沒有進入主畫面反而卡住還出現了像是螢幕壞掉的黑線。

蘋果也在 Twitter 上請大家如果有遇到這樣的狀況，協助回報相關的資訊。

目前也沒有可以完美解決的辦法，只能透過重開機來嘗試讓 iPhone 重新正常進入到主畫面，而蘋果也會在之後推出更新來修補這個狀況。

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