過年連假應該蠻多人都會窩在家看劇殺時間,結果沒想到 Disney+ 出大包,今天應該有不少人遇到 Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入的問題,還好目前已經有暫時性的解法可以排除,下面就來教各位怎麼做~
Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入,問題出在網路
今天應該蠻多用戶使用 Disney+ 時,手機、平板、智慧電視版 App 會收到錯誤代碼 83 / 73、無法通知的資訊、網頁版則會變成全黑。
據了解目前這個 Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入的問題,大多數的說法表示跟使用中華電信的網路有關,只要用戶使用的是中華電信的 Wi-Fi 就會出現此問題;而 Disney+ 客服人員則說明是因為網路供應商有調整設定,IP 出問題所致。
不過真正的問題主因 Disney+ 官方並無出面說明,也沒有提供相關的解決方式;加上因為有大批用戶都愈到同樣的狀況,打客服電話也要等很久。
所以這邊就來分享幾個社團網友的解法教學,我自己也有實際測試過,確實能夠順利解決 Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入的問題,目前還無法收看的用戶可以來試試看。
Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入解法分享
解決的方式很簡單,既然問題出在網路,那就「換一個網路」再開啟 Disney+ 就好,所以解決方式如下:
- 關閉(滑掉) Disney+ App
- 將裝置網路從 Wi-Fi 改連到手機熱點(如果是手機的話,那就是關閉 Wi-Fi、使用手機網路)。
- 重新打開 Disney+ App。
基本上改連手機熱點(使用手機行動網路)後,就能成功登入 Disney+ App,也可以正常收看;我手邊的 iPhone、iPad、Mac、Chromecast(第四代),利用上述的方式都能順利排除 Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入的問題。
有些網友提到只要成功進入 Disney+ 首頁後,再連回原本的 Wi-Fi 網路一樣可以正常收看;經過我的實際測試,成功登入後再連回原本的 Wi-Fi 網路確實一樣可以看,不過一但關閉 Disney+ App 再重新打開仍會復現相同的問題,這時就要再循環一次上面提到的 3 個步驟才能解決。
Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入總結
以上就是 Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入的解法分享,不過最終還是要等 Disney+ 官方、網路運營商修復問題,截稿當下(1/24 22:00)Disney+ App 尚未推出更新版本,這裡介紹的解決方式大家就先湊合著用吧。
Disney+ 錯誤代碼 83 / 73、無法登入解法 3 步驟
- 關閉(滑掉) Disney+ App
- 將裝置網路從 Wi-Fi 改連到手機熱點(如果是手機的話,那就是關閉 Wi-Fi、使用手機網路)。
- 重新打開 Disney+ App。
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