iMessage 的藍色泡泡與綠色泡泡:蘋果用顏色綁住 80% 年輕世代的心


iMessage 藍色泡泡 綠色泡泡

蘋果近年來已經大大俘獲了美國 Z 世代年輕人的心,根據調查,美國 Z 世代族群中,有 83% 的人使用 iPhone,而 Android 手機則只有 10% 的市占率,這一現象凸顯了 Android 手機未來的困境。

然而,為什麼蘋果能夠如此成功地吸引年輕人呢?其中一個原因是蘋果對 iMessage 訊息的操作方式,尤其是顏色。

只有使用 iPhone 的人可以用「藍色泡泡」通訊

當 iPhone 之間通過 iMessage 傳訊息時,訊息泡泡會呈現藍色,與其他手機通訊時,泡泡則是綠色的;這樣的設計可能看起來不起眼,但實際上,這種區分對年輕人而言相當重要。

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▲ 在 Mac 上也可以使用 iMessage,而且還能跟 iPhone 內的訊息同步

蘋果把訊息泡泡區分成藍色與綠色,主要還是為了推廣 iMessage 服務。

蘋果的使用者可以透過 iMessage 在 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 之間傳送消息。相較於傳統的簡訊服務,iMessage 具有更好的加密、可靠性和功能性,例如可以傳送大型檔案和照片、設定已讀回條、創建群組聊天等等。

沒有電話號碼也可以傳送 iMessage

iMessage 還可以在 Wi-Fi 或行動網路上使用,而簡訊則需要電信公司的訊號才行,也就是說就算我使用 Mac、iPad 甚至 iPod,沒有電話號碼也可以傳送 iMessage,這也是受到年輕人青睞的原因之一。

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▲ 在 Mac 上也可以使用 iMessage,而且還能跟 iPhone 內的訊息同步

此外,iMessage 還提供了各種有趣的功能,例如泡泡動畫、手寫文字效果等,這些功能進一步提高了 iPhone 的吸引力,最重要的是免費。

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▲ iMessage 內建手寫特效的功能

相比之下,當訊息泡泡變為綠色時,這意味著對方使用的是 Android 手機,而且可能不支援 iMessage 的某些功能,甚至是要走付費的簡訊傳送方式。

年輕人可能會因為無法使用 iMessage 的有趣功能而感到孤立,這也解釋了為什麼蘋果已經俘獲了美國 Z 世代年輕人的心,而 Android 手機則因此面臨著未來的困境。

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▲ 調查報告指出,有 83% 的 Z 世代年輕人使用 iPhone 

iCloud 生態系以及 Apple 的硬體也加速的 iMessage 的推廣

當然,蘋果的成功不僅僅是因為 iMessage,整個蘋果的生態系統是一個更大的因素因素。

因為使用者可以通過 iCloud 在多個設備之間同步資料,並且使用 Apple ID 可以方便地獲得各種服務和 App。

此外,蘋果還提供了讓人滿意的硬體產品和卓越的使用者體驗,購買這些產品會讓年輕人覺得自己好像是跟得上時代的人,這些都是年輕人所看重的。

蘋果拒絕開放 iMessage 的 3 大原因

過去,Google 總裁 Sundar Pichai 在Twitter 上 PO 了則關於 iMessage 的推文,要求蘋果開放 iMessage,以實現跨平台訊息互通。

然而,蘋果對於這項要求並不感興趣,即使 Google 在 2019 年開始嘗試將 RCS 這項新的通訊協定推廣給全球所有的 Android 手機,希望可以藉著市場影響 蘋果的決策,但蘋果仍舊堅持不變。

蘋果拒絕開放 iMessage 的原因,可能有幾個方面。

01. 破壞 iMessage 的隱私與安全性

首先,iMessage 是蘋果自家產品的一部分,蘋果擁有其獨特的加密技術和私有的訊息傳輸通道,這可以確保用戶的隱私和安全性。如果 Apple 開放 iMessage,可能會破壞自己的加密和私有通道,這會讓使用者感到不安,尤其是對於需要高度隱私和安全保護的人來說。

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▲ 儲存在 iCloud 的雲端 iMessage 訊息受端到端加密的保護

02. iPhone 的優勢與獨特性將受影響

iMessage 只能夠在蘋果生態系上使用,也是 iPhone 的一大優勢之一,它可以讓 iPhone 使用者更加快速的和其他 iPhone 使用者進行通訊。

如果蘋果開放 iMessage 給其他平台使用,這也許會減少潛在消費者對 iPhone 的需求,對於 Apple 的手機業務來說可能是一個威脅。

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03. 蘋果商業模式考量

開放 iMessage 給其他平台使用,也會導致 Apple 失去對使用者的控制權,這可能會對Apple的商業模式產生影響。

Apple一直以來都是以硬體、軟體一把抓的方式為主要商業模式,如果開放 iMessage,這可能會讓 Apple 失去對使用者的控制權,對商業模式產生負面影響。

簡單來說,就是我公司對於消費者沒有影響力了啦。

iMessage 的藍色泡泡與綠色泡泡:總結

總結來說,iMessage 把訊息區分成「藍色泡泡」和「綠色泡泡」看起來不是什麼大問題,反正對於大多數人來說,訊息都傳送的出去,但背後的影響以及原因卻是非常深的。

此外,年輕人通常很在意同儕之間的互動和社交,在美國的年青人對同儕之間的依賴又更重,所以他們更傾向於使用同一種品牌的設備和 App,讓自己可以融入朋友們的話題中。這種傾向也讓他們排斥其他品牌的產品和 App,因此蘋果在這方面的掌控力量越來越強大。

因此,蘋果在保持 iMessage 優勢的同時,勢必還會不斷創新和開發其他 App 和功能,以吸引更多的使用者加入蘋果生態系。

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