人難免犯蠢。相信有些人也發生了跟我一樣的問題:AirPods 的其中一部分遺失了怎麼辦?除了整副換新的之外,你還可以選擇「付費維修」的方式,將 AirPods 遺失的部分補齊,當然這代價並不便宜。
除了保固內的電池維修,其他維修費用都是均一價 NT$ 2,290,如果你的 AirPods 被車子壓過或者發生其他意外損傷需要維修,價格也會是一樣的(其實你就把壞掉的那部分當作弄丟就是了),這邊附上官方的價目表給大家參考。
機型 | 電池維修 | 超過保固期費用 | 遺失 |
---|---|---|---|
AirPods | 每支 NT$ 1,590 | 每支 NT$ 2,290 | 每支 NT$ 2,290 |
充電盒 | NT$ 1,590 | NT$ 2,290 | NT$ 2,290 |
AirPods 遺失了就只有授權維修中心跟直營店可以幫你,我自己這次是送到 Studio A 的授權維修中心處理(個人偏好),除了 Studio A 的維修中心之外你也可以參考以下資源,建議先打電話過去詢問是否有相關的維修服務:
我先聯絡了 Studio A 台中維修中心,確認有提供 AirPods 充電盒遺失的維修服務後,我就攜帶著購買證明還有僅剩的兩隻耳機到現場,除了耳機之外還需要有你的 AirPods 序號,如果你的 AirPods 仍舊有電而且有連接到 iPhone 的話,可以在「設定」>「一般」>「關於本機」>「AirPods」的地方取得序號,如果沒有的話 AirPods 盒裝上也有你的序號,不過因為先前 AirPods 開箱的時候我有將盒裝的每一面都拍攝起來,所以就沒帶盒裝到現場了。
到現場抽完號碼牌會依序叫號,大概約 15 分左右就輪到我了。說明了我的情形後,維修中心開了一張「產品維修單」給我,並且收了 NT$ 2,290 AirPods 充電盒遺失更換的費用,送修大概需要 5~7 個工作天。AirPods 剩下的兩隻耳機會被收走,這是為了要跟新的 AirPods 充電盒配對。
過了七天後,我接到 Studio A 維修中心的電話,告訴我 AirPods 的充電盒來了,記得攜帶客戶聯去取件。取件的時候不需要抽號碼牌排隊,只需要告訴服務人員你要取件就可以了。
送修回來的 AirPods 充電盒是全新的,耳機還是你原來的那一副,所以序號不會更變。
送修回來的 AirPods 充電盒享有90天的保固,但如果原本的保固期還超出90天,保固就會依照原本的保固期繼續進行,像我的保固就到今年的六月9日。
送修的過程大致上就是這樣,不麻煩,但很傷荷包,果然還是得時時提醒自己不要忘東忘西。NT$ 2,290 這個代價不便宜,不過也因此有機會跟大家分享一下 AirPods 部件遺失更換的整個流程,讓有相關問題的人知道,就當是買一個經驗跟大家分享吧!
最後也要提醒大家,別不小心把 AirPods 的任何一部份弄丟了,弄丟的代價可不便宜!
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