
OpenAI 宣布,從 4 月 28 日起,ChatGPT 新增一項購物搜尋功能。簡單說,現在你不需要自己開一堆網頁查產品,只要在 ChatGPT 裡問:「有沒有兩千元以內、可以做出義式濃縮的咖啡機?」它就會直接給你一份清單,包含推薦原因、商品圖片、價格比較,還有購買連結,而且不帶廣告成分。
這項功能目前無論是免費用戶還是付費 Pro、Plus 會員都能使用。
ChatGPT 網購功能怎麼用?
當你想找耳機、家電、保養品等,ChatGPT 不只會給你產品選項,還會根據你設定的預算、偏好、品牌考量,推薦適合的商品。這些推薦來自第三方供應商的資料,並不是廠商花錢塞進來的廣告,而是 AI 根據「價格、用戶評價、描述內容」等客觀條件挑出來的結果。

畫面會像是購物網站的「圖片輪播」,可以左右滑看商品。點進去某個產品後,還會列出販售該商品的零售商清單。這些清單由供應商提供,排序不是 OpenAI 排的,也不會特別根據價格或退貨政策調整。
實際測試
使用方式其實很簡單,你就跟他說你想要找什麼內容,然後他就會依照你的需求列出相關的商品,並且搭配圖片可以參考,每個產品還會顯示參考的來源網站。
不過實際測試後覺得還不是太準確。
例如我的要求是『可以推薦 5000 元以下的吸塵器嗎?我需要無線吸塵器,不是掃地機器人,最好是前面還有燈可以把地板照亮的』。
結果他推薦我的第一款小米 G9 就沒有燈,第三款也沒有燈。三款產品裡面只有 1 款是有燈的。
但如果改以英文搜尋美國地區的話,準確率就相當高了。

這次 ChatGPT 總共推薦了我 5 款,第一款「Tineco Go Flex Cordless Vacuum」我查了一下就是有符合要求的,其他四款也都有,正確率就非常高。

這次的結果還是有錯,5 款裡面有有 2 款是沒有燈的,我覺得系統可能在爬蟲的時候,是把「LED 燈顯示電量」當成是我說的「LED 燈」吧。甚至其中有一款是台灣沒有賣的,搜尋的結果都是出現香港的網頁。
所以 ChatGPT 的購物推薦功能好用嗎?
以我初步使用起來的感覺,我覺得在台灣這裡可能還不算成熟。
主要的原因是 ChatGPT 目前找的網頁不一定有指標性,例如他也會直接去找蝦皮賣場、PChome 24 購物中心…等商店頁面,甚至找到香港的網頁去,而且對於我所下的條件、句子的理解還不是非常到位。
所以我覺得對於真的懶得做功課的人來說、剛開始要做功課的人來說,或許可以是一個參考,但如果要直接相信 ChatGPT 推薦的東西,大概推薦的演算法(針對中文、台灣這裡啦)還需要再更加強。
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