Apple 在去年底公布 iPhone 電池更換價格調整為 NT$ 890,不過如果你是在 2017 年就已經用原價更換過 iPhone 電池的使用者,Apple 將會退還 NT$ 1,700 的費用給你,至於這 1,700 元要怎麼才能拿到呢?我手邊剛好就有一隻在電池維修價格調整前,去年 11 月就換過電池的 iPhone 6s Plus,現在就趁這個機會來教大家如何退費吧!

至官網的聯絡 Apple 頁面
首先,我們要先到官網的聯絡 Apple 頁面與 Apple 聯繫,在頁面中先選擇「立即與 Apple 支援通話」。


送出後就完成電話客服的預約了,Apple 將會在兩分鐘後打到你留下的聯絡電話。

大約兩分鐘後你會接到來自 Apple 新加坡客服的電話,建議大家可以先在 iPhone 安裝「Whoscall 象卡來」,以免不知道是不是 Apple 的客服來電而不敢接起來。

通話結束後,剛剛跟跟你通話的 Apple Care 顧問會寄一封信到你的聯繫信箱,如果有任何問題都可以透過這個信箱與顧問聯繫。

過幾天後我們會再收到兩一封退款手續申請成功的電子郵件,接下來 15 天內 NT$ 1,700 的退款就會匯到你在電話中指定的帳戶了。

這邊我聯絡 Apple 申請退款是在 7/18,收到退款成功的信件是在 7/20,實際收到退款是在 7/23,大約花費五天的時間,整體退款速度算是滿快的了。

如果你在 2017 年就去授權維修中心換過 iPhone 電池的話,千萬別忘記維護自己的權益向 Apple 退費,如果有其他維修方案在你付費送修後才推出,也別忘記去退費囉,退費的金額可不是筆小數目呢!
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iPhone 電池退款頁面:聯絡 Apple 支援



