前一陣子有網友在蘋果仁社團上詢問,自己的 iPad 螢幕玻璃破裂而且沒有外力撞擊下自己裂開,這樣是否可以換貨?如果大家不小心把 iPad 摔到地板上、放在包包壓到,很有可能會導致螢幕 iPad 螢幕破裂,iPad 的螢幕又是這麼大一片,像這種 iPad 螢幕破裂的狀況有辦法維修嗎?可以申請保固嗎?iPad 螢幕破裂維修的價格又是多少?這裡來告訴你。
iPad 螢幕破裂先檢查是觸控玻璃破裂還是液晶面板破裂
iPad 螢幕破裂需要維修的話,一般會有三個部分:
- 更換「觸控玻璃」:最上面我們觸摸到的部分,由玻璃與觸控面板組成
- 更換「液晶面版」:玻璃下方顯示面板的部分
- 更換「螢幕總成」:總成就是上面兩個加在一起
通常如果只是觸控玻璃破裂的話維修價格比較划算,但是如果你的 iPad 不只是玻璃破裂,而是連顯示都有問題的話,那就要更換到「液晶面板」,這個的價格就會比較高了。
如何分辨 iPad 螢幕異常是觸控玻璃還是液晶面板破裂?看顯示是否正常
最簡單的分辨的方式就是用目視法,如果單純只是在螢幕上有裂痕,畫面的顯示都很正常,那可能就是觸控玻璃破裂,甚至也可能只是玻璃破裂,觸控的部分是好的;但如果顯示的畫面出現不正常的好幾條線、顯示不完全、奇怪的顏色這類狀況,那可能就是液晶螢幕也出問題了。
iPad 螢幕玻璃破裂的話可以只要換玻璃就好嗎?可能不行
有些時候,如果你的 iPad 只有玻璃破裂的話,可以只更換玻璃,但是通常玻璃跟觸控零件會是黏在一起的,除非店家有能力、有工具,不然多半都會要求必須是「玻璃」+「觸控」一起更換。
另外就是有些店家不提供單純只換玻璃或只換液晶螢幕的部分,要就必須整個螢幕總成都換,考量的點主要是:
- 整體性較一致,後續比較不會有問題
- 產品本身就無法只換其中一個
第一點主要就是因為拆除上方玻璃後,擔心會有細小的玻璃掉落沒有清潔到,若是把新的玻璃螢幕黏回去後,擔心之後會比較多問題。
第二點則是原廠的機器設定就是這樣,動其中一個就會動到另外一個,通常就是有「全貼合螢幕」特性的產品(但未必是全部),因為這樣不僅可以節省成本,在顯示方面也不會有手指頭跟液晶螢幕中間還有空隙的感覺,所以這類設計的產品無法分開維修。
目前已知 iPad 螢幕玻璃破掉後無法分開維修都是比較新的產品:
- iPar Air 2
- iPad mini 4
- iPad Pro 9.7
- iPad Pro 10.5
- iPad Pro 11
- iPad Pro 12.9
以上這些 iPad 型號本身以及之後推出的產品,基本上皆無法單獨更換螢幕玻璃、觸控面板或是液晶面板。
iPad 螢幕玻璃破裂可以申請保固維修嗎?
在蘋果的服務條款中有提到,所有產品皆享有一年的有限保固,但是意外或自行改裝後造成的損害不再保固服務範圍內。
這裡的意外多半指的是人為意外,例如你自己摔到、被東西壓到而破裂這種的狀況均不會受理保固,但如果你的 iPad 是放著放著自己破掉、出現縫隙,那就可以拿去給蘋果處理。
iPad 螢幕破裂可以去哪裡維修?
蘋果原廠可以維修 iPad 螢幕破裂
通常 iPad 螢幕破裂或是其他問題,都可以回到蘋果直營店或是附近的授權維修中心處理。
優點:
- 維修品質較一致
- 使用原廠的產品,不擔心影響保固
- 維修後還可享有一定期間保固保障
缺點:
- 若是直營店需要先預約,否則會等比較久
- 因使用原廠零件,維修價格較高
再次提醒,如果要去直營店維修的朋友,記得要先上網預約,沒有預約直接過去可能會需要等 30 ~ 60 分鐘以上的時間。
坊間維修中心也能維修 iPad 螢幕玻璃破裂狀況
除了蘋果原廠的維修服務外,很多人遇到 iPad 螢幕破裂的狀況,也會選擇拿去一般的維修中心、通訊行維修。
優點:
- 地點可能會離住的地方較近
- 能夠選擇的店家比較多
- 價格會比原廠的便宜很多
缺點:
- 店家、維修品質較無法掌控
- 若將來有需要回原廠出保時,會因為有第三方零件被拒絕
- 較無售後服務
iPad 螢幕破裂的維修價格是多少錢?
保固內由蘋果維修的價格,NT 0 元
保固內的商品只要不是意外造成的損壞,拿回去給 Apple 原廠,一律都是免費維修。
過保後由蘋果維修的價格,NT 1,600 元 ~ NT 20,790 元
如果購買產品的 60 天內有加保 Apple Care+ 的話,在符合條件的情況下僅需要支付 1,600 元,但若是完全過保的情況下,不同產品有不同的價格,最高為 iPad Pro 12.9 吋的 NT 20,790 元,最低為 iPad mini 2 的 NT 6,490 元。
- 蘋果官網 iPad 維修詳細價格表:請點此
坊間維修中心維修 iPad 螢幕破裂的價格
一般坊間的維修中心或是通訊行在維修 iPad 螢幕的時候,價格都會比原廠便宜許多,但是每一間維修中心或是通訊行所使用的零件來源不同、維修成本不同、工具不同,導致價格也會有一定的落差,這邊提供的資料僅做各型號間的價格差異參考,實際還是要詢問店家,並且確定他們是換整個總成或單一零件來比較價格。
螢幕總成 | 單換玻璃 | 單換液晶面板 | |
iPad 2 | — | 1,800 | 1,800 |
iPad 7 | — | 3,500 | 5,000 |
iPad Pro 9.7 吋 | 7,000 | — | — |
iPad Pro 11 吋 | 11,900 | — | — |
iPad Pro 12.9 吋 第 1 代 | 6,000 | — | — |
iPad Pro 12.9 吋 第 2 代 | 13,500 | — | — |
iPad Pro 9.7 吋 | 7,000 | — | — |
iPad Air 第 1 代 | — | 3,000 | 3,000 |
iPad Air 第 3 代 | 7,500 | — | — |
iPad mini 第 1 代 | — | 2,000 | 2,000 |
iPad mini 第 4 代 | 4,800 | — | — |
iPad mini 第 5 代 | 7,000 | — | — |
總結這次跟大家分享 iPad 螢幕玻璃破裂的維修資訊
- 如果還在保固內的話,非人為意外可以免費回原廠維修
- 過保後維修費會變很貴,非原廠維修會較便宜
- 如果是「全貼合螢幕」的話只能更換總成,「觸控玻璃」+「液晶面板」
- 原廠或是坊間都可以維修 iPad 螢幕玻璃破裂的狀況
- iPad 螢幕玻璃破裂的話更換價格為 NT 0 元~ NT 20,790 元不等
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