蘋果宣布提供原廠零件與工具讓大家自己在家修 iPhone

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獨立維修商 維修零件 DIY

蘋果今天發佈了一項重大的宣布,他們表示將要推行新的維修計畫,允許使用者自行完成設備的維修,包含更換電池、螢幕這類常見的維修服務,而且利用最新的維修服務,使用者將可以得到蘋果提供的原廠零件以及工具,來完成維修工作。

蘋果讓大家都能夠輕易取得原廠的維修服務

根據蘋果今天發出的新聞稿指出:

Apple 宣佈推出自助維修計畫,讓願意自行維修裝置的顧客能使用 Apple 原廠零件和工具。首先適用於 iPhone 12 和 iPhone 13 系列,接著將推出至配備 M1 晶片的 Mac 電腦,自助服務維修將於明年初於美國推出,並在 2022 年拓展至更多國家與地區。顧客與 5,000 多家 Apple 授權維修中心 (AASP) 和 2,800 家獨立維修服務供應商,同樣可以使用這些零件、工具和說明書。

因此,除了原廠授權維修中心、蘋果認證的獨立維修供應商,未來想要拿到原廠零件維修,包含個人也可以取得。

而這項自助維修服務將率先在 2022 年初於美國開始推動,之後也將會逐步推廣到全球各個國家;推動初期僅適用在 iPhone 12 和 iPhone 13 上,但未來計畫將會擴大支援 M1 版 Mac 筆電;能夠維修的零件則包含有電池、相機、螢幕……等這些大家經常維修的項目。 獨立維修商 維修零件 DIY

提供自助維修服務說明書、線上就能買到零件

蘋果的新聞稿也表示,為了確保維修時的安全,蘋果會針對申請的零件,提供維修使用說明書,使用者在拆機器前建議先研讀清楚整個流程。

此外,這些 Apple 原廠零件和工具都可以直接在蘋果的自助維修線上商店購買,維修過後的老舊、壞損零件也可以進行退回,還能夠得到購買產品的折抵額度。

自己 DIY 維修失敗影響保固嗎?

那麼如果自己 DIY 維修出問題的話,蘋果還會提供保固嗎?這點並沒有在今天的新聞稿上提及,不過根據其中一篇 iFixit 介紹自助維修服務的文章中表示,他們認為,蘋果應該會告訴大家,即使維修失敗了,保固依然有效。

獨立維修商 維修零件 DIY

iFixit 網站多年來提供蘋果相關設備維修的零件販售服務

擴大 Apple 維修服務供應商

除了提供更方便取得的原廠零件以及維修服務外,蘋果表示,在過去三年,Apple 的維修據點增加了將近一倍,在這些維修據點也能夠取得原廠零件、工具,以及培訓的維修服務。

此外,2019 年推出的獨立維修商供應服務,在今年已經發展至 200 多個國家,消費者只要產品有問題,都可以利用官網的服務頁面,尋找距離你最近的維修商家。

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