蘋果自助維修服務正式上線!想要自己換電池的看這邊

蘋果自助維修服務計畫

蘋果在去年底公布了自助維修方案,將會由蘋果官方提供零件、工具、說明手冊,讓使用者可以按照手冊上的說明,自行利用原廠的工具,更換原廠零件,替 iPhone 進行維修,這項計劃在今年一直被大家討論到底蘋果何時會推出,如今蘋果正式宣佈自助維修服務正式上線。

蘋果於美國率先啟用「自助維修服務」

蘋果在去年公佈「自助維修服務」計畫的同時就有表示,「自助維修服務」會先在美國率先啟用,並在 2022 年稍晚以後向世界更多區域開放「自助維修服務」,因此,如果你是在美國地區的 iPhone 使用者、之後有興趣想要使用「自助維修服務」的使用者,都可以先看看目前這項自助維修計畫所提供的服務內容。

根據蘋果「自助維修服務」網頁上的指示,整個自助維修服務大致上可以分成三個步驟,分別是:

  • 向蘋果下單取得維修零件、工具
  • 閱讀蘋果的維修手冊
  • 取得零件與工具後,按照手冊上的指示自己動手更換、維修

蘋果自助維修服務計畫

目前僅支援 iPhone 12、iPhone 13 與 iPhone SE 3

目前「自助維修服務」的範圍僅提供 iPhone 12 系列、iPhone 13 系列以及 iPhone SE 第三代這幾款的機型,而且提供維修的項目也僅限以下幾種:

  • 電池
  • 揚聲器喇叭
  • 相機
  • 顯示器
  • SIM 卡槽
  • 震動回饋模組

蘋果自助維修服務計畫

蘋果要求維修之前務必核對購買產品與了解維修流程

在開始針對要維修的產品選購零件以及工具之前,蘋果會要求你輸入產品的序號,用以檢查你選擇的工具、零件確實是符合你所擁有的產品,並且會要求你輸入一組檢查碼,這組檢查碼會存在於維修說明手冊當中,蘋果的用意就是希望你可以點開維修說明,完整了解完修的過程後,再決定是否要自行維修。

蘋果自助維修服務計畫

當以選擇好要自行維修的產品以及項目後,下方就會列出蘋果所提供的維修工具,你可以購買一整組包含零件與工具的套組,也可以單獨購買零件或是工具,其餘的部分自行取得也可以,這些都相當彈性。

維修的價格沒有特別便宜,但可以獲得額外折扣 

以 iPhone 13 Pro 的電池為例,一整組包含螺絲、顯示器背膠、以及一顆原廠電池的自助維修套組,售價 71 美元,大約是新台幣 2,000 元左右,不過這僅有屬於電池相關的零件,並不包含把背板拆下來這部分的工具,所以如果你沒有可用的拆卸工具,你也還是得另外購買,或是自行準備。

71 美元的更換電池價格說真的並沒有特別便宜,以美國蘋果官網上的資訊來說,保固外的 iPhone 13 Pro 更換電池價格是 69 美元,還有專人幫你服務到好,相較之下 71 美元實在沒有太大的競爭力。

蘋果自助維修服務計畫

但如果你在自行更換完畢後,將更換下來的零件送回去給 Apple,還可以再獲得部分的退款,以上面這個 iPhone 13 Pro 的電池來說,把換下來的電池送交回 Apple,可以獲得 24.15 美元,折合新台幣 710 元的退款。

等於是你花了 47 美元換電池,大約是台幣 1,400 元,如果是這樣的話倒還比較有一點吸引力。

蘋果自助維修服務計畫

最後輸入個人資料,或是加入成為會員,就可以繼續完成結帳的流程,購買的產品、工具、零件會在一週內送達。

蘋果自助維修服務計畫

 

蘋果推出「自助維修服務」:總結

蘋果的「自助維修服務」計畫事實上一直都是被大家所期待的一項服務,主要的原因可能是可以獲得原廠的工具以及原廠的零件,在使用上比較有保障,不過如果以上述的例子來說,71 美元的零件、工具購買價格其實沒有太大的優惠,你必須要把換下來的零件寄回去給 Apple,獲得將近半價的折扣以後,這樣的價格才會有競爭力,對於喜歡自己動手 DIY 的人來說,那還是不錯的。

此外,蘋果目前僅有推出 iPhone 的「自助維修服務」,未來預估還會把 Apple Silicon 晶片版本的 MacBook Pro 也加入到自助維修服務計畫的行列中。

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