iPhone X 採用 Face ID 臉部辨識技術來為手機解鎖，捨棄了大家自 iPhone 5S 以來習慣的指紋辨識。由於 Face ID 是首度推出，因此大家的疑惑也不少，而根據先前的 Face ID 日常應用測試，我們已經知道無論是改變造型、留鬍子、戴安全帽，基本上都不會影響 Face ID 的辨識。
為何可以這麼厲害呢？The Verge 使用夜視鏡拍攝了 Face ID 運作時的樣子，可以看到官網宣稱的 30,000 紅外線光點打在臉上是甚麼模樣。從 The Verge 的影片中可以看到，iPhone X 從前方射出大量的紅外線光點，打在人臉上並塑造出一個 3D 模型。在以此 3D 模型與資料庫中的資料互相匹配，確定無誤後即解鎖。
另外 iPhone X 的 Face ID 也導入了機器學習技術，可以在每次解鎖時學習你逐漸改變的樣貌，所以像是皺紋變多啦、慢慢變胖啦，iPhone X 都還是可以認得出你。
但 Face ID 也並非沒有缺點，根據 The Verge 的說法，在手機拿出口袋時有時會因為距離過遠而解鎖失敗，因此不得不將 iPhone X 拿的接近一點。而在太陽很大的戶外，由於紅外線干擾的關係，解鎖成功率也會降低。解決方式就是將手機更靠近臉部。
另外就是，手機放在桌面上時無法感測到臉部，所以必須將手機從桌上拿起來對著臉才能解鎖，這在某些情境下也不大方便。但整體而言，Face ID 的辨識成功率還是很高的，而且速度很快，與 Touch ID 比起來並沒有特別感到困擾的地方。