隨著 iPhone 16 系列正式發售,目前網路上也有許多產品討論;其中我看到印象比較深刻的是曾在 iPhone 12 時期引發話題的「螢幕縫隙能插紙」的狀況又被大家拿出來重新討論了一次,不過這次事件主角自然是變成 iPhone 16 與 iPhone 16 Pro。
剛好也藉這個機會重新跟大家聊聊究竟 iPhone 16 與 iPhone 16 Pro 螢幕邊框能插紙到底算不算是瑕疵?日常使用會有什麼影響?防水防塵性能會打折扣嗎?需要退換貨嗎?
首先解答大家的疑問:iPhone 16 / 16 Pro 螢幕縫隙能插紙「並不是瑕疵品」,而是正常的組裝公差所致,包含網友詢問蘋果官方客服也是得到類似的答案:
裝置本身並非一體成型,由於拼接的工藝是會導致細小縫隙的,但這個並不影響您的使用,而且由於這兩個部分的材質分別為玻璃和金屬,過於貼合容易導致螢幕破裂,所以這個也是對螢幕的一個保護。
其實不只 iPhone、各種大批量至造的消費性產品(例如手機、電腦,甚至是機車、汽車)為了確保可以順利裝配,每個零組件之間都會有非常微小的尺寸誤差範圍存在,這就是所謂的公差;而正常的組裝公差頂多只會讓用戶看了覺得很「阿雜」,但基本不會影響到產品性能發揮與日常使用。
再來,由於公差是一個「範圍」(可能有也可能沒有、也許會大一點又或者是小一點),因此也不是每台 iPhone 都會在一樣的地方出現公差、每個公差的大小也都完全不同;所以你才會看到有各種不同的「插紙」說法出現,例如有些人可能左邊插得進去、右邊不行,或是左右插不進去、但上下可以…之類的。
螢幕縫隙插紙的狀況在 iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14、iPhone 15 上都有,只是這次 iPhone 16 網友討論比較激烈而已;請大家不用過度解讀或過於擔心,因為那就只是一個組裝產品的正常現象。
既然都說 iPhone 16 / 16 Pro 螢幕縫隙不會影響日常使用了,防水效果當然也不會因為公差而打折扣;因為 iPhone 的防水膠條根本不在隙縫中,而是黏在螢幕邊框的正下方與機殼互相貼合;大家看看下面幾組的 iPhone 拆機照片就能大蓋明白了。
我知道公差可能會讓某些很在意細節的用戶覺得很阿雜或是心裡會有疙瘩在,想要因此退換貨當然沒有問題,畢竟那是你的消費者權益;但也請你務必暸解公差是一個「範圍」,也就是說換來的新品螢幕縫隙可能會更小、也可能一樣、又或者是更大。
個人建議還是放寬心使用不會那麼心累,因為公差這種東西真的無法避免,只要確認好機器功能都正常、日常使用也都沒問題即可;再者就算有大規模的製造問題,我覺得以蘋果的售後服務來說也會很快提供對應方案來修正,保障用戶權益。
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