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蘋果表示少數 M2 Mac mini 可能出現無法開機問題,推出免費維修方案

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蘋果近日公告表示發現極少數 M2 Mac mini 可能存在「無法開機」問題,並對此推出免費維修方案;若你的 M2 Mac mini 是在特定時間內生產,就建議透過裝置序號來查詢看看是否符合免費維修資格,只要符合資格蘋果都將提供免費維修服務。

M2 Mac mini 無法正常開機的免費維修方案

蘋果說明受影響的 M2 Mac mini 是在「2024 年 6 月 16 日 ~ 2024 年 11 月 23 日」之間生產;這些批次的極少數產品可能存在無法正常開機的問題。

如果你的 M2 Mac mini 曾出現過無法開機問題,就可以到蘋果維修方案頁面輸入裝置序號來查詢是否符合維修資格;若符合資格,「蘋果直營店」或「蘋果授權維修中心」將免費提供維修服務。

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另外,蘋果也強調此 M2 Mac mini「沒有電源」問題的維修方案並不適用於其他 Mac mini 機型,僅針對搭載「M2 晶片」的 Mac mini(M2 Pro 晶片同樣不在範圍內)。

如何查詢 M2 Mac mini 是否符合免費維修資格?

當然大家一定也不清楚自己的 M2 Mac mini 到底是何時生產,所以建議直接查詢序號來確定是否符合資格。

怎麼找 M2 Mac mini 的裝置序號?

若你的 M2 Mac mini 能開機的話,點擊選單列的「」>「關於這台 Mac」就會看到「序號」;可以直接選取並複製。

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或是從包裝盒上找,應該能在一堆條碼的地方看到「Serial No.」,這就是裝置序號。

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到維修方案頁面輸入裝置序號查詢資格

接著到 M2 Mac mini 維修方案頁面輸入並提交裝置序號,就能知道你的 M2 Mac mini 是否符合免費維修資格。

  • 蘋果 M2 Mac mini 維修方案頁面點這邊

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M2 Mac mini 無法開機問題維修方式與注意事項

若發現你的 M2 Mac mini 符合資格,可以到蘋果授權維修中心或蘋果直營店進行免費維修服務。

順帶一提,如果你的 M2 Mac mini 有其他地方損壞而導致無法進行免費維修,需要在接受本方案維修前先解決該問題(可能需要支付額外費用);簡單來說,假設 M2 Mac mini 的 A 零件壞掉導致無法進行免費維修,你就要先把 A 零件修好才能接受此維修方案。

另外還有 3 點事項請大家留意:

  • 進行免費維修後不會延長 M2 Mac mini 的標準保固年限。
  • 此維修方案適用於在購買後 3 年內、且符合資格的 M2 Mac mini。
  • 蘋果官方可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家或地區接受維修。

詳細的維修說明、等待時間等等之類的問題,請以服務人員現場說明為準;總之各位 M2 Mac mini 用戶有疑慮的話,請直接透過維修方案頁面查詢是否受影響,若不幸中獎,就請盡快安排維修事宜。

即便裝置仍能正常運作也建議查查看,提前暸相關解維修權益。

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