蘋果在 2015 的 MacBook 上率先推出「蝶式鍵盤」,比起過去使用的巧克力鍵盤鍵程更短,但敲打時可以允許使用者打歪也能夠精準的辨識位置,被蘋果認為是下一代的先進技術;但一代碟式鍵盤由於鍵程過短、回彈力弱、手感不佳,蘋果於 2016 年推出第二代的蝶式鍵盤,雖然解決了手感問題,但卻有不少網友爆出瑕疵。
二代鍵盤瑕疵不少,蘋果提供免費維修
根據本站先前的報導,由外國 Apple Store 的統計,二代蝶式鍵盤的維修率大幅上升;耐用度似乎不比一代鍵盤。蘋果今天在官網上宣布,二代鍵盤可能會碰到以下問題:
- 字母或字元意外重複
- 字母或字元未出現
- 按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致
對這些問題,蘋果承諾將提供免費換修服務,符合維修資格的機型如下:
- MacBook(Retina,12 英寸,2015 年初)
- MacBook(Retina,12 英寸,2016 年初)
- MacBook(Retina,12 英寸,2017 年)
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
- MacBook Pro(15 英寸,2017 年)
若以上型號的 MacBook 有出現鍵盤卡住、重複出現等問題,請帶著電腦到蘋果各地的授權維修中心或是 101 Apple Store 直營店預約維修。若先前已經因為此問題而付費送修的網友,也可以向蘋果詢問退款事宜。
這次的免費維修方案為購買裝置後的四年內,不影響保固期限。詳細的說明請至蘋果官網查看。