我走進一家 Apple Store，結果發現這是一家麥當勞

圖、文／愛范兒

蘋果的Apple Store 是全世界最成功的實體零售店，玻璃盒般的設計給人一種簡約時尚的感覺。如今這種風格也被不少手機廠商模仿，現在連麥當勞也加入到這一行列了。

最近麥當勞在芝加哥市中心開了一家新的旗艦店，裝修風格則採用了與Apple Store類似的透明玻璃和木製元素。

這家麥當勞新店位於芝加哥著名的麥當勞旗艦店Rock N’Roll”McDonald’s 的舊址，過去曾是當地的旅遊景點，直到2017 年才開始被翻新設計。

如果不是那個顯眼金拱門標誌，顧客可能真的會誤以為走進了一家Apple Store。而且這家麥當勞門店與最近的Apple Store 距離不到一英里，或許真的有人會走錯。

據悉，這家新店是麥當勞的一家未來概念餐廳，為顧客提供自助點餐等服務，是麥當勞「未來體驗」改造的一部分。麥當勞計劃到2020 年對絕大部分麥當勞餐廳完成改造。

其實這也不是麥當勞最像Apple Store的一家門店，早在2015年麥當勞就在荷蘭鹿特丹開了一家「玻璃盒子」風格的門店，整個餐廳被落地玻璃所包圍，內部建有金色的多孔門面和華貴的螺旋樓梯。

芝加哥這家未來概念餐廳想必也是看中了 Apple Store 的科技感。自從2001 年首家Apple Store 面世以來，超過500 家Apple 零售店已經遍布全球，期間也有不少品牌的實體零售店借鑒了Apple Store 的風格，但結果並不是都那麼理想。

微軟在2009 年開始推出零售概念門店， 在設計和運營方式上幾乎和Apple Store 一模一樣，而且微軟故意把這些門店選址在蘋果零售店附近，直接跟 Apple Store 正面迎戰。

儘管微軟零售店沒有Apple Store 那麼成功，但至今也在全球開了一百多家。

Sony則從2011年將原來的直營店和網絡購物平台「Sony Style」整合為Sony Store，風格與Apple Store接近，但這一策略也沒奏效，Sony從2015年開始縮減直營店規模，轉而透過經銷商來發展實體零售店。

此外三星、小米和OPPO 等廠商的直營旗艦店，都或多或少能看到Apple Store 的影子。

除了科技廠，電動汽車廠商特斯拉也極為推崇Apple Store的設計風格，特斯拉CEO伊隆·馬斯克曾在一篇題為「完美的特斯拉商店」（The Perfect Tesla Store）的文章中提到：

我們希望能結合Apple Store 、星巴克和一家好餐館的風格。我之所提到蘋果，是因為他們的零售店漂亮時尚，同時簡約、有趣、友好，這些品質我都希望在特斯拉直營店裡看到。

實際上特斯拉在銷售方式上也與傳統汽車廠商不同，完全透過直營店銷售，有點像汽車界中的蘋果，去年馬斯克甚至表示特斯拉直營店的坪效（商店單位面積下的平均營業額）已經超過了Apple Store 。

誕生已經17 年的Apple Store，坪效一直遙遙領先其他線下門店，每平米一年的銷售額就接近50 萬元，除了賺錢，它還是蘋果與消費者溝通、為消費者提供服務的入口，培養了一批忠實「果粉」。

這樣的直營店固然是不同行業的零售商都夢寐以求​​的，下一個借鑒Apple Store 風格又會是什麼品牌呢？

題圖及部分配圖來自：AppleInsider