特斯拉的員工守則與工作建議曝光:曠職的是混蛋、不要用縮寫!


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外媒 Business Insider 近日曝光了電動車品牌特斯拉(TESLA)內部的員工手冊,在這本名為「不是手冊的手冊(The Anti-Handbook Handbook)」中,可以看到特斯拉這家公司特有的許多文化,整本手冊僅有四頁,寫下了特斯拉的工作文化、高標準、溝通方式等等,與公司做的事情一樣,非常的不傳統。

特斯拉 員工守則
(圖片來源:Flickr

其中有很多重點相當值得他人玩味,連用語都有濃濃的特斯拉風格。Business Insider 整理了以下幾個要點。

特斯拉這本「不傳統的工作守則

這本手冊不同於傳統的員工守則,很少提到公司的人力政策(只有在內文給了一個網址,請假規定等等請員工自己去查),手冊更多地強調特斯拉對員工的期待,以及每位員工該如何極盡一切的讓表現最大化。

像是「你的經理會解釋你的工作內容,如果不清楚請直接問,『沒人跟我說』這句話在這裡不被當作理由」「你的首要任務、每個人的首要任務,就是讓公司成功」,手冊寫道:「如果你看到一個可以改善工作的機會,請提出來,即使這件事本身已經超出你的權責也無妨。特斯拉的成功與你有關,因此請分享所有建議和想法,自己留著好主意卻不說是毫無意義的。」

如果對公司有建議,員工可以跟任何同事提出,甚至是對執行長馬斯克或其他高階主管也可以。手冊中也寫道「你可以在不經過任何人的允許下,與任何人對話;事實上,你應該要覺得自己有義務這麼作(提出好建議)直到這件事情真的成真為止。」

裡面也有很多用語的風格非常有趣,像是「如果沒告知理由就不來工作,那你就是個混蛋(You’re a jerk),你最好有個理由解釋為何沒告知就曠職。」或是「我們有太多重要的事要處理,沒時間管你做的蠢事,所以如果你在工作上犯蠢了,你可能會被要求離開;這些蠢事包括霸凌同事、偷竊公司資產、洩漏公司機密…等等」

馬斯克的非傳統工作建議

作為創業圈的狂人,馬斯克管理公司的辦法也相當的獨特,先前馬斯克就曾發過一封內部信,提出了幾條提高工作效率的建議:

一、取消大型會議:除非能保證這場大型會議對所有人都有價值,否則請取消一切的大型會議,並盡可能縮短會議時間,因為過多的會議是大公司的通病。

二、取消經常性的會議:除非事態緊急,否則一旦事情解決,開會頻率應該要大幅降低。

三、如果發現會議跟你無關,請離開:一旦你意識到會議並沒有為你增加價值,請放下電話或離開會議。直接離席並不會不禮貌,浪費時間才是。

四、不要用縮寫:不要在特斯拉用無意義的縮寫來描述對象、軟體、流程,任何需要解釋的事物都會阻礙交流,我不要人們為了在公司工作還要準備一份術語表。

五、用最有效率的方式溝通:溝通要用最有效的方式,不要透過行政程序,任何試圖要強行施行行政管理程序才能溝通的經理,請自動離職。

六、跨部門之間的溝通是許多問題的來源:溝通不善是許多問題的來源,解決辦法是確保訊息自由流通,一旦跨部門的事情需要經理向總監報告,總監向副總裁報告,副總裁又要和其他副總裁報告,那這件事就會非常沒有效率且愚蠢;在工作中,員工請直接和需要的人進行對話。

七、公司規定可能很蠢:任何事情請用常理判斷,如果在特定情況下,遵守「公司規定」顯得很愚蠢的話,那麼公司規定就應該被修改。