Apple 第一款 5k 的 Retina iMac 於 2014 年發佈，發佈至今已經六年了，在當時 4K解析度才開始要進入普及的開頭時，Apple 就領先推出了 5K 解析度的 iMac ，對許多影像中作者而言可以說是一大特色。如今 Apple 螢幕系列產品中，解析度最高的是 Pro Display XDR，解析度來到了 6K。 而在今年 12月 1 日， Apple 正式發出通知，將該款產品列入過時產品清單。
Apple 持續為部分過時產品延長維修服務
以往被 Apple 列入過時產品清單中的設備是不再被 Genius Bar 或 Apple 授權維修中心提供任何維修服務，不過從 2018 年以後 Apple 修改了這項服務政策，針對部分的過時產品，只要零件尚有庫存或持續供應，就可以為其提供延長支援的服務。
目前可享有延長服務的 iMac 有：
- 2013 年 iMac 21.5 吋
- 2013 年 iMac 27 吋
- 2014 年 iMac 21.5 吋
- 2014 年 iMac Retina 5K 27 吋
- 2014 年 iMac Retina 5K 27 吋
官方將老舊產品區分成兩類，一種是「過時的產品」，另一種是「停產的產品」，根據 Apple 網站的定義
「過時的產品」指的是停止販售超過 5 年，但未滿 7 年的產品，只要零件供應無虞，都還可以提供維修服務。
「停產的產品」指的是已停止販售超過 7 年的產品。但Monster 品牌的 Beats 產品無論在何時購買，一律視為停產的產品。被列在這裡面的產品不在提供任何售後服務，絕無例外。
如何預約維修服務
如果你的產品發生了問題需要維修處理，最好的方式就是前往直營店或是授權維修中心，這樣才可以享有原廠最直接的服務，但千萬不要直接帶著你的產品過去，尤其是假日時間，現場的服務人員可能會沒有空協助你，請先在網路或官方提供的 App 上預約後，依照預約的指定時間將產品帶過去。
先下載 「Apple 支援」App
《Apple 支援》 下載
選擇你的產品後，再選你需要的支援類型，然後選擇尋找授權門市
如果你有開啟定位功能，就會自動列出位於你周遭的直營門市或是授權維修服務中心，選擇好時間後就可以確認預約
屆時就按照預約的時間帶著你的產品直接過去就不用等太久，我個人利用預約機制去過直營門市處理過不少問題，整個等待的時間非常短，即便服務人員忙不過來，也會先帶你入座，就不用在排隊的動線上等太久，所以非常建議大家先預約。
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