如果各位已經入手了 HomePod mini,但是卻發現老是連不上家裡的 Wi-Fi 網路、經常斷線,或是明明已經連線了但過一陣子就說連接不上 Internet、設定失敗該怎麼辦?
日前就有網友在 我們都是蘋果人社團 提出了 Wi-Fi 無法連接的設定失敗狀異常況,而我們也蒐集了一些其他網友解決 HomePod 或 HomePod mini 出現這個狀況的方法,Wi-Fi 斷線的問題不一定每個人都會遇到,同樣的解決方法可能也未必適用在每個人身上,但如果各位有遇到的話可以參考看看是否有用。
1.調整 Wi-Fi 路由器使用的網路協定
蘋果 Apple 官網的技術資料顯示 HomePod mini 所使用的網路技術協定為 802.11/n,所以如果你的路由器不是使用相同協定的話可能就會經常發生 Wi-Fi 斷線、連線中斷的狀況。
因此,如果發生 HomePod mini Wi-Fi 無法連線、設定失敗的狀況,將路由器的設定改為 802.11/n only 有機會可以解決 HomePod mini 連不上 Wi-Fi 或是設定失敗的問題。
另外補充,HomePod 在官方的資料上則是支援 802.11/ac 與 MIMO 技術。
也有網友試過將路由器的 5GHz 關閉改使用 2.4 GHz,Wi-Fi 連線就正常不會經常斷線或提示設定失敗了。
2.使用行動電源供電
雖然這聽起來很奇怪,為什麼用正常變壓器供電就不行但使用行動電源就可以,但是確實有網友遇到問題後是因為這樣而解決的,他換成利用行動電源供電後,什麼其他設定都沒有改就解決 HomePod mini 設定失敗、斷線的問題了,再換回變壓器又發生無法連線的問題,所以不妨也試看看這個方法。
3.檢查SSID名稱
國外也有網友表示他的 HomePod mini 無法進行設定,常常會出現不相容或是設定失敗的訊息,最後他發現他 Wi-Fi 的 SSID 名稱中有一個空格,他將空格移除後,一切就正常了。
但奇怪的是,在這之前他也有一個 HomePod,也是連到同一個 Wi-Fi ,卻不會因為這個空格而有任何設定失敗的問題。
4.使用 Apple 認證路由器
似乎有時候 HomePod 還會出現挑路由器的狀況,因為有網友解決設定失敗、Wi-Fi 斷線的方式是將家中的 Wi-Fi 路由器換成 Apple 認證的品牌便解決的這個問題。
Apple 本身已經沒有在販售路由器產品了,但在官網上可以找到 Apple 認證並推薦的 Mesh Wi-Fi 路由器。
5.等待韌體更新
有時候 Wi-Fi 斷線的狀況可能是 Apple 產品本身的問題,那就只能等待蘋果官方釋出韌體更新來解決,因為 HomePod mini 在 2020 年 11 月也傳出不少用戶遇到這樣的狀況,即便重置了也無法解決,這個目前就只能等待 Apple 官方釋出韌體更新檔來修正。
6.重置 HomePod mini
基本上這是很多設備遇到問題後最常見解決問題的方式,HomePod mini 也不例外,也有許多網友在遇到 Wi-Fi 無法連線、經常斷線問題後,重置 HomePod mini 後便正常了。
長按設備重置 HomePod mini
- 拔掉電源線,等待 10 秒後再插回去
- 等候 5 秒後按壓 HomePod mini 頂部
- 此時頂部的光會由白色轉回紅色
- 當你聽到三次嗶聲後,即表示重置完成。
利用 Mac 重置 HomePod mini
- 將 HomePod 利用 USB-C 線連接到電腦
- 打開 Finder,在左方的「位置」欄位裡找到 HomePod
- 選擇「回復 HomePod」
- 接著就會開始回復作業,HomePod mini 頂部會呈現橘色指示燈,指示燈消失後就表示回復完成
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