Gogoro 啟動不了、沒反應是休眠模式、喚醒模式在搞鬼,一鍵解除休眠模式!

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gogoro 休眠模式 喚醒模式 無法啟動

Gogoro 不能發動相關問題、解法看這邊:

可能有些車主遇過突然啟動不了或是完全沒反應的狀況,當要使用車輛時,按下鑰匙或是感應完卡片,車子卻啟動不了,儀錶板上也沒有任何燈號出現,甚至連車廂坐墊都沒辦法開,車輛沒有任何反應,任何操作對車輛來說都是無效的,如果遇到這種情況,別擔心,趕緊先檢查一下是不是車輛進入休眠模式了,如果是進入休眠模式的話,將車輛重新回到喚醒模式就可以囉。

Gogoro 休眠模式是什麼?休眠模式下會啟動不了、沒反應

Gogoro 車上,裝有自體保護機制,如果遇到以下幾種情形,車輛會自動進入休眠模式,避免讓車體零件損壞,所以車輛就會啟動不了,對車主的操作完全沒反應,需要將車輛重新進入到喚醒模式,才能排除 Gogoro 啟動不了、沒反應的情況,正常使用車輛

Gogoro 休眠模式下會出現車輛啟動不了、沒反應

Gogoro 在休眠模式下,任何對車輛的操作都將視為無效,例如:按壓鑰匙或是感應卡片無反應、無法開啟車廂坐墊,手機無法連線與執行任何操作,儀錶板上不會出現任何燈號提示,簡單來說就是啟動不了,車子跟睡著了一樣,完全沒反應。即便在車廂打開的情況下,若車輛進入休眠模式,蓋回車廂時,車輛一樣不會出現音效聲,也不會重新啟動。

Gogoro 什麼情況可能造成車輛進入休眠模式

Gogoro 電量過低可能會進入休眠模式

當大電池電量過低( 0 – 1 格左右 ),這時如果沒有去更換大電池,並將車輛上鎖的話,在上鎖三分鐘後,車輛可能會進入休眠模式,這時就會發生啟動不了、車輛沒反應的狀況

Gogoro 上鎖後閒置過久而沒有解鎖可能會進入休眠模式

將車輛上鎖後,長時間沒有解鎖與啟動車輛(進入休眠模式時間依照電池電量而定),就有可能進入休眠模式。需要注意的是,此動作可能會造成備用電池損壞,而導致 Gogoro 完全無法啟動與沒反應,須額外付費請原廠工程師協助處理。

Gogoro 當大電池離開車輛超過 48 小時可能會進入休眠模式

如果當車輛裡,沒有置入大電池超過 48 小時,車輛也會進入休眠模式(2020 年式的車款可能未置入大電池時間超過約 5 ~ 10 分鐘,就會進入休眠模式),所以很多 2020 年式的車主換電池時,沒有第一時間把大電池放進車廂裡,就會進入休眠模式,導致 Gogoro 啟動不了,按壓鑰匙都沒反應的狀況。

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哪些情況下需要手動進入休眠模式?

剛剛上述說的都是自動進入休眠模式的情況,其實也可以手動操作進入休眠模式。

Gogoro 什麼情況下需要手動進入休眠模式

  • 長期不使用車輛,已申請電池暫停,要拔除備用電池前,會建議將車輛進入休眠模式
  • 30 天內可能不會使用車輛,可以進入休眠模式,避免車輛備用電池耗電異常
  • 工程師需要維修車輛電系零件時,避免電系零件損壞,會進入休眠模式

Gogoro 如何手動進入休眠模式

手動進入休眠模式前,也要先確認好,車輛是否在上鎖模式,車廂坐墊也有蓋好。

若要手動進入休眠模式需要以下操作

Gogoro 1、2、3、VIVA MIX:同時按住 SMART + 儀錶板 GO 鍵約 5 ~ 10 秒,確定看到儀錶板出現或是閃爍驚嘆號時,即可放開,接著可以按壓鑰匙確認車輛是否還能正常解鎖,如果車輛無法解鎖與開車廂,代表車輛成功進入休眠模式。

Gogoro VIVA:儀錶板旁的里程切換鍵 + 儀錶板 GO 鍵約 5 ~ 10 秒確定看到儀錶板出現或是閃爍驚嘆號時,即可放開,接著可以按壓鑰匙確認車輛是否還能正常解鎖,如果車輛無法解鎖與開車廂,代表車輛成功進入休眠模式。

gogoro 休眠模式 喚醒模式 無法啟動

gogoro 休眠模式 喚醒模式 無法啟動

車輛在休眠模式下進入喚醒模式

想讓車輛從休眠模式下,進入喚醒模式,首先,先確認車輛確定在睡眠模式下,同時也確認車內有置入大電池、坐墊車廂也有確實關閉(建議用手向將坐墊向上抬,以確認車廂坐墊確實關閉)。

長按住儀錶板 GO 按鍵 5 ~ 10 秒,當中絕對不能放開按鍵,直到儀錶板出現與閃爍驚嘆號。在儀錶板驚嘆號閃爍結束之後,車輛就會進入喚醒模式,可以按壓鑰匙或是感應卡片做嘗試解鎖車輛,看是是不是正確回到了喚醒模式。此方式不管是哪個系列的車輛皆可用

總結:Gogoro 啟動不了、沒反應,可能是休眠模式與喚醒模式

這裡幫各位重新整理一次關於休眠模式與喚醒模式:

Gogoro 全車系由休眠模式進入喚醒模式:長按住儀錶板 GO 鍵約 5 ~ 10 秒,看見驚嘆號出現或閃爍為止,接著可以按壓鑰匙或是感應卡片做嘗試解鎖車輛,看是是不是正確從休眠模式回到了喚醒模式。

Gogoro 1、2、3、VIVA MIX 手動進入休眠模式:同時按住 SMART + 儀錶板 GO 鍵約 5 ~ 10 秒,看見驚嘆號出現或閃爍為止,接著可以按壓鑰匙確認車輛是否還能正常解鎖,如果車輛無法解鎖與開車廂,代表車輛成功從喚醒模式進入休眠模式。

Gogoro VIVA 手動進入休眠模式:儀錶板旁的里程切換鍵 + 儀錶板 GO 鍵約 5 ~ 10 秒確定看到儀錶板出現或是閃爍驚嘆號為止,接著可以按壓鑰匙確認車輛是否還能正常解鎖,如果車輛無法解鎖與開車廂,代表車輛成功從喚醒模式進入休眠模式。

下次在使用車輛如果遇到無法啟動,車輛完全沒反應的情況,可以嘗試利用休眠模式與喚醒模式的技巧排除看看,如果嘗試使用休眠模式與喚醒模式的技巧,車輛還是一樣無法解鎖啟動的話,建議第一時間撥打 Gogoro 客服專線:0800 – 365 – 996,由客服專員取得更進階的協助。


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