官網買的 iPhone 保固日期不正確?告訴你 iPhone 保固日期如何算

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iPhone 保固日期不對

蘋果的 iPhone 13 今天正式開賣了,有在 9/17 日預購到第一波到貨的網友,應該也是從今天早上九點起陸陸續續收到 iPhone 13 了,不過就有網友反應,發現 iPhone 保固日期錯誤,並不是自己開通 iPhone 的當天,反而是提前了幾天,為什麼會這樣?要如何聯繫蘋果更正?

今天這篇就要跟大家說說保固日期為什麼不是開通日期這件事。

官網買的 iPhone、Mac 保固日期被提前?正常現象

如果是第一次買,或是之前沒有注意過的網友,大概就會疑惑,為什麼保固日期不是自己收到產品並開通的日期?其實這是正常的現象,一直以來都是這樣,不需要緊張。

官網買的產品,出貨日就是保固起算日

如果你是在官網購買蘋果的產品,那個這項產品的保固日期就會從商品的出貨日起算,而非你收到之後的開通日。

這樣的做法也已經行之有年,無論購買的是 iPhone、iPad、Mac 或是 AirPods 之類的產品,只要是從官網購買,保固日期的計算都是從出貨日開始算起。

以我自己購買的 MacBook Pro 有提供 1 年的保固為例,我是 2021 年 1 月 3 日收到產品。

iPhone 保固日期不對

但是用系統查詢保固日期,保固時間並非是到 2022 年 1 月 2 日,而是到 2021 年 12 月 30 日。

iPhone 保固日期不對  

主要的原因也是因為我的產品是在 2020 年 12 月 30 日寄出,我在 31 日收到寄送通知。

iPhone 保固日期不對

所以可以知道,如果是蘋果官網預購的產品,都是在出貨日左右就會開始計算保固日期。

官網買的 iPhone、Mac 保固日期被提前可以更改嗎?

親自詢問蘋果客服後,得到的回應是,保固日期基本上是無法更改的,尤其是像上述這種因為出貨日就起算的狀況,對蘋果來說就是正常的情況,所以不會提供更改。

但是客服也有說到,若是貨運延誤導致商品的到貨時間不在預期的時間內,或超過 1 至 2 週,這樣的情況下可以提供購買證明或是發票,只要能夠證明自己收到產品的時間與出貨時間有一定的差距,就可以由客服協助修改保固日期。

更新資訊:
有網友在 PTT 上表示,目前系統似乎已經將保固日期改為 9/24 了,有遇到這樣狀況的朋友可以重開機後再確認看看。

非官網買的保固日期如何計算? 

如果你的 iPhone 是跟電信商、網路購物、非官網購買的情況下,保固的日期應該就會是你手機開機、連上網路開通後的那一天開始算,若是像之前的新聞案例,發現這台 iPhone 的保固日期距離你開機不到一年,那很久可能這台機器之前就被使用過了,趕緊回原本購買的地方向店家反應這件事情。

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