【高鐵自由座改版】9月起高鐵自由座不限車廂，APP 購買自由座方法介紹

2023 年 9 月 1 日發佈 新聞, 生活資訊

台灣高鐵公司近日宣布，將於 9 月 1 日（星期五）起進行自由座車廂的重大調整，高鐵將取消車票上的「自由座車廂 10-12」字樣，改為「限搭自由座車廂」，這項改制是為了充分發揮現有的 34 組列車運能，同時滿足自由座和對號座的旅客需求。本篇文章將整理高鐵自由座改版相關資訊，以及使用高鐵 APP 購買自由座車票的方法。

高鐵自由座改版：九月改制上路

台灣高鐵公司宣布將於 9 月 1 日（五）實施自由座改版，將去除車票上原有的「自由座車廂 10-12」字樣，取而代之的是「限搭自由座車廂」，希望能更高效地利用目前的 34 組列車容量，同時也能更好地滿足自由座和對號座旅客的需求。

（高鐵自由座改版，車票字樣改為「限搭自由座車廂」，圖源：高鐵）

高鐵自由座改版：滾動式調整車廂數

台灣高鐵公司表示，各車次將規劃從 2 節～8 節不等的自由座車廂。未來也將根據旅運需求、旅客搭乘特性以及對號座和自由座的需求平衡等因素，持續進行滾動評估和調整自由座車廂的配置。

可由實體設施、高鐵 APP 確認自由座車廂

為防止旅客產生誤解，台灣高鐵已說明，目前在平日通勤時段有 63 班次配置 5～8 節的自由座車箱，而假日則有 29 班次配置 4～8 節的自由座車箱。這次改版是為了讓車票上的資訊跟實際情況相符，高鐵也提醒旅客，乘車前可透過售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區，以及月台上設置的「旅客資訊顯示系統」來確認自由座的乘車資訊。

除了車站的實體設施外，台灣高鐵也在手機 APP 和官方網站上提供相同的服務。在 APP 的「車次查詢」功能和網站的「快速查詢/時刻表與票價查詢」部分，旅客能方便地查詢到各車次自由座車廂的配置數量和位置。

（高鐵自由座改版，乘車前須確認自由座車廂，圖源：高鐵）

高鐵自由座改版：人潮眾多將啟動分流

若遇到自由座人潮較多的情況，台灣高鐵將啟動分流機制，引導旅客依照目的地分流到不同列車。同時，也將適度開放車間通道和對號座車廂供旅客站立，以實現快速疏運和緩解候車人潮。在必要時，還將啟動車站人潮管制機制，確保旅運安全。

高鐵自由座車票可從 APP 購買

台灣高鐵為了進一步優化自由座服務，已在 2023 年 7 月推出使用手機 APP「T-EX 行動購票」購買自由座車票的服務。

旅客只要安裝最新版的 APP（6.65 以上版本），並在高鐵車站大廳內開啟手機藍牙功能，就可透過 APP的「今日自由座」專區立即購買當日自該站出發的自由座車票，直接持購票手機感應 QR code 票證進站搭車，進一步提升自由座旅客購票的便利性。

往後大家可以直接在高鐵車站內透由 APP 購買自由座車票，而車票上的字樣也將調整為「限搭自由座車廂」，自由座車廂已不限 10～12 節。以上是高鐵自由座改版相關資訊，以及使用高鐵 APP 購買自由座車票的方法，提供給讀者們參考。

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