蘋果更換電池方案,預期將造成 100 億美元損失

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根據巴克萊銀行的分析指出,蘋果在發表聲明,為符合資格的蘋果用戶提供 NT$890 元的電池更換方案後,將提供全球至少 5.19 億支符合資格的 iPhone 進行更換,而這些符合資格的 iPhone 中,預期將針對其中的 5,400 萬支提供電池更換服務。這些更換的電池,加上未來 iPhone 預期中的銷量減少,可能帶給蘋果 100 億美元的損失。

iPhone 電池
(圖片來源:iMore)

在蘋果聲明中指出,為了避免 iPhone 的電池因為老舊而造成無預警關機的現象,在 iOS 11.2 之後導入了機制,將針對電池的老化程度適時的降低處理器運算效能。雖然此舉會造成 iPhone 速度變緩,但也避免了無預警關機的現象。而整起事件需要道歉的原因,是因為蘋果在做這樣的處置之前並沒有通知使用者,而蘋果也承諾在 2018 將釋出更新,告知使用者電池的健康度情形。目前使用者可以透過 Apple 支援的線上服務來查詢電池的健康度

另外,蘋果也承諾將提供給符合資格的用戶 NT$890 元的電池更換費用,時間至 2018 年底。詳情請見蘋果聲明及內容。在更換電池後,iPhone 的速度就因為電池健康度的恢復而回到正常水準。(iPhone 換電池後效能變好了嗎?實際拆機換給你看!

 

根據英國每日郵報的報導也指出,這次的更換方案造成的損失,除了來自電池本身以外,還包括了預期中的未來銷售損失。除此之外,蘋果因「電池老化而將 iPhone 降速」的作為,更在美國以及其他地區造成集體訴訟,損失還有可能進一步擴大。

只要是 iPhone 6 以上機種,皆可在 2018 年底至蘋果直營店預約更換,無須考慮電池健康度情形或保固狀態(但健康的電池則不建議更換),但若 iPhone 已在民間維修廠更換過副廠電池,則無法享有 NT$890 的電池更換服務。