我看到別人遭遇家暴怎麼辦？5 大步驟教你安全介入、正確幫助

你是否曾在鄰居家聽到激烈爭吵、哭喊聲，懷疑對方正在遭遇家暴？又或者在公眾場合目睹疑似暴力行為，卻不知道自己能做什麼？面對別人遭遇家暴的情況，旁觀者的角色比你想像中更重要。本篇文章整理「看到家暴時你可以做的 5 件事」，教你在保護自己安全的前提下，正確且有效地協助受害者。

延伸閱讀：我遭遇家暴怎麼辦？保護令、求助專線、法律協助一次看懂！

我看到別人遭遇家暴怎麼辦？5 步驟安全介入

當你目擊家暴事件時，除了震驚與不安，更重要的是知道該怎麼做才能在不傷害自己的情況下，安全且有效地協助受害者。以下是目擊家暴時「你可以做的 5 件事」：

1. 第一時間通報：發現家暴請立即報警！

當你懷疑或明確看到有人遭遇家暴，請不要猶豫，立即撥打 110 報警。警方將依《家庭暴力防治法》展開初步保護與調查。如果是緊急但無法通話的情境，也可撥打 113 家暴防治專線，由社工專業團隊協助處理。

建議行動：

• 聽到尖叫、碰撞聲、哭泣聲，可先記錄時間、聲音方向，作為後續佐證。
• 如果家暴發生在公共場所，也可向現場保全、服務人員請求協助。

2. 傾聽與陪伴：讓受害者知道「你願意幫助他」

受害者常因恐懼、羞愧或無力而不願求助。主動關心與陪伴，是讓他們勇敢改變的第一步。不需要急著給建議，耐心傾聽、相信他說的話，是最重要的支持。

• 「我很擔心你，你還好嗎？」
• 「你不是一個人，我願意陪你一起處理。」
• 「如果你需要幫忙，我隨時都在。」

3. 提供資源：協助聯繫家暴防治單位

不是每個人都知道可以求助誰，你可以提供或協助他聯繫以下單位：

• 113 保護專線（全年無休、免付費）
• 地方政府家暴防治中心
• 法律扶助基金會：提供法律諮詢與協助申請保護令
• 心理師／社工／婦女團體：協助情緒調適與後續安排

👉 關於地方政府家暴防治中心、法律諮詢單位完整介紹，歡迎參考：我遭遇家暴怎麼辦？保護令、求助專線、法律協助一次看懂！

💡 提醒：如果受害者願意申請保護令，請陪他一同準備證據，如驗傷單、錄音檔、對話紀錄等。

4. 保持安全、不要單獨硬闖

如果你目睹家暴當下正在進行，千萬不要貿然進入現場制止施暴者，避免自身陷入危險。

以下提供比較安全的介入方式：

• 找鄰居或他人協助報警
• 大聲製造聲響，或表示「有人來了」以干擾施暴者
• 在確保安全的情況下錄下現場聲音或影像，提供給警方處理

5. 溫柔行動就是支持改變的開始

家暴防治不只是法律問題，也需要社會的支持與關懷。即使你不是專業人士，也可以透過留意狀況、提供協助管道、或適時關心，都能成為支持受害者的溫柔力量。即使只是一次傾聽、一次轉貼資訊，都可能對受害者產生重要影響。大家可以依照自己的能力參與，選擇合適的方式介紹，即使是小小的行動，也是支持改變的開始。

一點點的溫柔介入，就是改變的開始

當你看到有人遭遇家暴，不一定要強行介入或冒險上前，但你可以根據自己的情況，選擇合適的方式提供協助。家暴不是單純的「家務事」，而是全社會都可以關注的問題。就算只是通報、轉介資源，或是默默支持受害者，也可能成為他走出困境的重要力量。每個人都能做一點點，而這一點，可能就是改變的開始。

• 110 緊急報警
• 113 保護專線（全年無休、提供多語言服務）

大家都值得被善待，也有權利追求安全、自由與尊嚴的生活。

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