蘋果和 Siri 怎麼了？為什麼在這場 AI 戰爭中無聲無息？

2023 年 3 月 20 日 HongWei AI 科技, 科技, 網路服務應用, 蘋科技

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在這一兩個月來，世界被 AI 搞得天翻地覆，從 2 月起 OpenAI 推出的 ChatGPT、Google 宣布 Bard 整合進搜尋引擎、Notion 推出 Notion AI 機器人、微軟推出整合 GPT 功能的 Bing 機器人、利用文字就能繪圖的 Midjourney 以及 Stable Diffusion、Office 365 整合 GPT-4 的 Copilot 功能…..等，當然還有族繁不及備載的一大堆相關 AI 應用如雨後春筍般的一個一個冒出頭來。

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蘋果在這場 AI 熱潮中的存在感好像有點低….

雖然這些 AI 應用很多其實早早就已經推出了，包含 ChatGPT、Stable Diffusion、Midjourney….等，在這波 AI 熱潮起來前就已經存在了，只是搭上了這波的 AI 熱，讓他們更響亮。

然後就在 3 月中微軟推出了可以說是殺手鐧的 Copilot 功能，將 GPT 直接整合進 Office 軟體中，許多人開始重新注意到 Microsoft，但是回頭再看看……蘋果呢？

▲ 微軟推出的神級功能，把 GPT 與 Office 工具整合

自從 2023 年初到現在，科技巨頭無論是 Google 或是微軟都已經推出、預告了相關的 AI 應用，但就是不見到 Apple 的身影，只有在 2 月的時候舉辦了一場內部的 AI 研討會，然後就沒了。

Siri 曾經是劃時代的 AI 語音助理

讓我們回想 12 年前，2010 年，蘋果收購了 Siri 公司，在此之前 Siri 還只是 App Store 上的一個 App。

但是當 Apple 宣佈收購並且並於 2011 年正式推出 Siri 內建於 iPhone 以後，Siri 的能力則是相當令人印象深刻，儘管那時候能做的有限，但是在推出之後，Siri 可以顯示天氣、設定計時器、搜尋網路資料、給某人打電話、播放歌曲、建立提醒甚至講笑話，讓大家都覺得 Siri 好玩之餘，好像還有一點好用。

▲ 很多人不知道 Siri 還可以丟硬幣

而在這幾年間，Siri 似乎沒有新增太多的功能，頂多就是搭配一些輔助功能，讓你在來電的時候可以透過 AirPods 聆聽 Siri 播報是誰打來、收到簡訊時幫你唸唸簡訊，大概就是這樣了。

儘管如此，Siri 的地位似乎還是一直很穩。

突然之間，Siri 翻船了

但就在今年初的 ChatGPT 推出後，那自然流暢的對話以及多元的回答模式，很快的就占據了各大新聞、媒體、網路社群的版面。

上面這張圖是 Google Trends 中，ChatGPT 的熱度變化，你可以看到在 2023 年初開始，直線往上衝。

然後讓我們來對比一下 Siri。

我們再把這個資訊放大來看，從 2022 年的 1 月看到 2022 年的 12 月。

你可以看到在 11 月以前，Siri 的熱度就是穩定的領先，ChatGPT 從來沒有超越、甚至是出頭過一點點，但殘酷的事實是，紅色線條的 Siri 在 11 月馬上一口氣被反轉，就連想要起身的機會都沒有。

然後就一直到現在了。

Apple 怎麼了？

相信很多人一定跟我有相同的疑問，Apple 怎麼了？Siri 怎麼了？為什麼 Apple 這麼安靜？

上面提過，Apple 在 2 月的時候舉辦一場內部的 AI 研討會，名稱叫做「WWDC for AI」，而在研討會結束後，Apple 也並沒有提出任何關於研討會內容的新聞稿，也沒有提到 Apple 要如何因應這波 AI 大戰的作為（至少媒體們沒有收到、外流的資訊也沒有提到）。

長期關注蘋果新聞的彭博社記者馬克・古爾曼也表示，研討會後他收到內部員工所提供的消息，也只是蘋果提醒大家 AI 最近發展得很快、蘋果公司內部其實有相當多 AI 人才….等。

▲這是蘋果 Apple Park 最常辦活動的 Steven Theater

雖然說讓人有點意外，但也讓人有點不那麼意外。

蘋果一貫的作風就是不會隨之起舞，就像是前一陣子也有許多科技熱潮，包含最早的 AR/VR 頭戴式顯示器、元宇宙議題、區塊鏈、加密貨幣….等，這些曾經也引起科技圈一波不小討論的議題，蘋果讓我們看到的大概只有 AR/VR 頭戴式顯示器有緩步地在推進吧。

▲類似這種可能是 Apple 頭戴顯示器的圖已經流傳好久了

如果從這個角度去想，好像就也沒什麼好奇怪的了。

只是作為同樣擁有 AI 語音助理 Siri 的蘋果，難道就不怕 Siri 真的被取代嗎？

Siri 怎麼了？

話又說回 Siri 身上。

作為 iPhone 內建、曾經是大家覺得走在很前面的 Siri 語音助理怎麼了呢？

▲ 2011 年 Siri 與 iPhone 4s 一同推出

根據最近的多份報告指出，就算蘋果想要讓 Siri 有能力和 ChatGPT 競爭也非一朝一夕，因為 Siri 背後的團隊目前根本無法改進 Siri。

一來，蘋果從最初 Siri 公司買下 Siri 的技術並且推出以後，就沒有對 Siri 進行大幅的革命性調整，蘋果只是從原始的 Siri 程式中做的小幅度的更新後便推出。

二來，Siri 的程式現在被形容是一團糟，一名前蘋果工程師 John Burkey 向外媒表示「Siri 的程式碼過於繁瑣而且龐大，蘋果沒有真正整理過 Siri 的程式碼，而且 Siri 很多的回答都是固定的，一點也不智慧」。

▲ Siri 過去存在有許多錯誤的狀況

總結 Siri 目前遇到的困難，就是因為蘋果平常沒有好好的維護 Siri，導致現在需要重新檢視時才發現有許多癥結點不是那麼容易就可以改動的，光是加入一個新的片語可能就需要耗費一個月，更別說如果要讓 Siri 有更聰明的搜尋方式，那至少得花上一年的時間。

現在，讓我們期待 2023 WWDC 吧

所以蘋果就真的放棄這場 AI 戰爭了嗎？

說實在的我們誰也不知道，或許對於蘋果來說，把 AI 運用在這類文書工具、網頁瀏覽、資料查詢上對他們來說太過於小眾了。

他們可能想要做更大的，或許是把 AI 融入在他們的 AR/VR 頭戴顯示器上…..又或者是其他地方，很抱歉我的想像力不足，無法舉出其他的例子了。

也或者蘋果打算繼續專心他們的 Apple Car、M 系列晶片、AR/VR 顯示器….等的開發工作上，不打算與人在第一時間去競爭 AI 語音助理這一塊，反正到後面可以推出更好的產品或使用體驗，搭配了 Apple 生態系產品讓人很難離開的特性，那麼消費者還是會回來的。

到底 Apple 怎麼想我們不知道，但是我們或許可以等看看今年的 WWDC 2023 上，蘋果會不會對於 AI 有些相關的議題推出吧。

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