手機螢幕壞了直接回收，裡面的個資竟然會外洩？老實說我們確實常常在新聞上看到網友分享將二手 iPhone 拿去回收或是出售後，臉書帳號與私密照片竟遭他人登入看光的消息。那麼在將二手裝置賣掉或送人之前，正確的重置流程與帳號解綁注意事項有哪些呢？如果要送人或賣人，又有哪些重置的動作一定要做？
雖然蘋果官方已經有完整的教學，但是我們幫大家把落落長的內容整理成好讀的分段式教學，方便大家更快掌握重點。
二手 iPhone 賣掉與轉手前的 5 大注意事項
當你準備將舊裝置賣掉、參加換購方案或是贈送給親友時，你的目標是完成徹底的「數位切割」，讓 iPhone 和你你個人的所有資料都不再相關。這不僅是為了保護自己，也是為了讓下一位使用者能順利設定裝置。
1. 完整備份並轉移資料
在執行任何重置動作前，請確認舊裝置的資訊已備份至 iCloud 或電腦中。如果你是換新機，建議利用 iOS 內建的「快速開始」功能，直接將資料從舊手機移轉到新手機。
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2. 解除 Apple Watch 與周邊配對
有 Apple Watch 的人，請務必在舊手機上先取消 Apple Watch 和 iPhone 的配對。這項注意事項常被忽略，若未先解除，你的 Apple Watch 在連結新 iPhone 時可能會遇到授權問題。
解除配對的方式很簡單：
- 開啟 iPhone 上的 Watch App。
- 點選「所有 Apple Watch」選項。
- 按一下要解除配對的 Apple Watch 旁邊
符號。 - 滑到最下面點選「取消配對 Apple Watch」。
3. 登出 Apple ID 與所有雲端服務
這是最重要的一點。請前往 iPhone「設定」，點選你的姓名進入 Apple ID 頁面，並捲動到最下方點選「登出」。這個動作會同步關閉「尋找我的 iPhone」與「啟用鎖定」。
如果你是 iOS 26 或後續版本，在登出 Apple ID 時，可以選擇「清除這部裝置」
此外，這項動作建議在家裡就先完成，否則可能會因為開啟了「遭竊裝置防護」功能，導致你在外面才想要要執行的時候，被強制要求等候一個小時才可進行。
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4. 執行全機「重置」抹除內容
登出帳號後，請進入「設定」 ⇢ 「一般」 ⇢「移轉或重置 裝置」，選擇「清除所有內容和設定」。這個重置步驟會銷毀手機內儲存空間的加密金鑰，包括你在 Apple Pay 加入的任何信用卡或簽帳金融卡、照片、聯絡人、音樂或 App。iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 和其他服務也會關閉。
若你有使用 eSIM，並且系統是 iOS 18 或後續版本，請一併選擇將 eSIM 描述檔清除。
5. 取消 iMessage 註冊（跨系統轉手必做）
關閉的方式如下：
- 在 iPhone 設定中搜尋「訊息」
- 進入訊息頁面後找到「iMessage」關關，關閉即可
iPhone 只是要送修：開啟維修模式並移除卡片
如果你的手機只是部分零件損壞需要維修，而非永久賣掉，你不需要執行完整的重置來移除資料，但仍有以下安全注意事項需要確認。
開啟維修模式
iOS 17.5 後，系統已內建「維修狀態」功能。開啟後，維修人員可以在不存取你個人資料（如相簿、訊息）的情況下測試硬體功能。
開啟的步驟如下：
- 打開「尋找」App
- 選擇下方「裝置」標籤
- 選擇你要維修的 iPhone
- 滑到最下面選擇「移除」
- 點選「繼續」並輸入帳號密碼開啟維修模式
移除信用卡、金融卡
建議手動從「錢包」 App 移除已綁定的信用卡或簽帳金融卡，這是避免維修期間發生非預期交易的最直接做法。
同場加映：報廢手機回收前的最後手段
如果你的 iPhone 螢幕全黑、完全開不了機，導致你無法操作重置功能，且維修殘值、回收價格已經低於個資風險時，請不要直接交給回收站。
物理破壞主機板
如果無法透過軟體重置，建議請回收店家當場對主機板進行「鑽孔」或「折斷」，或是自己在家拿鐵錘敲爛也可以，但是不要只有外表損壞，一定要連內部的基板都破壞到才有效。
遠端清除指令
即便手機無法開機、螢幕全黑，你仍可登入 iCloud.com 的「尋找」功能，對該裝置下達「清除」指令。一旦有人修好手機並連上網路，系統就會第一時間自動執行重置。
總結：二手 iPhone 出售、轉送或維修還是要特別注意隱私
在處理二手裝置時，我的核心建議是：永遠不要低估損壞硬體的資料復原可能性。
如果回收價只有幾百元，卻要承擔帳號被盜的風險，我建議直接選擇物理破壞後交給政府認證的回收據點。
如果是要賣掉、轉送的話，記得一定要關閉尋找功能、登出 Apple ID 並且完全清除手機資料。這不僅是保護隱私，更是為了你的賣掉權益。此外，Apple 直營店在換購時，若「尋找」功能未關閉，官方基本上就會拒絕受理。再來就是換機成功後，請登入 Apple 帳號官網，手動將舊手機從「受信任裝置清單」中移除，徹底切斷授權連結。
處理二手手機不是在清理廢棄物，而是在整理你的數位資產。遵循正確的重置流程與注意事項，才能安心享受新手機帶來的便利。
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