新聞特斯拉專欄電動車

Model Y 大電池故障災情,台灣特斯拉承諾檢修換新、增加代步車數量、換購價格不受影響

延燒數月的 Model Y RWD 大電池故障災情,今日(7/28)稍早台灣特斯拉正式作出回應,承諾會對此批回廠車輛進行完整檢修、電池換新,並且增加全台代步車數量,也保證未來原廠換購價格不受影響,完整的特斯拉官方聲明整理如下。

特斯拉 Tesla Model Y Model Y RWD 大電池故障

1. 完整檢修與電池換新

針對此批出現電池故障代碼回廠之車輛,特斯拉承諾依購車保固條款對車輛電池進行完整檢修換新,為補償車主遇到的所有不便,特斯拉也將依個案具體情況,主動向每一位因電池問題回廠之車主,提供最大化實際補償方案。

2. 加倍全台代步車數量,最大程度減低不便

特斯拉會為所有維修留廠車主提供代步車或代步金,而回應近日車主反映代步車輛不足,特斯拉現已加倍全台代步車總量,第一時間優先提供回廠車主使用,盡最大努力降低回廠車主的不便,保障所有特斯拉車主權益。

3. 承諾未來原廠換購價格不受影響

針對此批出現電池故障代碼之車主,臺灣特斯拉承諾原廠換購價格不會因特定車型年份、或經電池更換而有所減損,一律遵循原廠換購標準,公平檢視車況及市場供需做為換購鑑價標準。同時,經原廠再上架官網之認證中古車,與全新車輛同享交車日起算 8 年 16 萬公里電池保固。

關於電池本身,特斯拉各車型與每一代車款所採用的電池設計與供應商並不完全相同,現行的 Model 3 與 Model Y 所使用的電池,也與改款前車款不同。無論生產年份或型號,特斯拉全球車輛所使用的電池,皆通過原廠認證的安全與性能標準,並提供至少 8 年 16 萬公里的「電池與驅動單元」保固。
 
台灣特斯拉衷心感謝每一位車主的長期信任與支持,特斯拉始終秉持提供每一位車主最安全、最安心的用車體驗。如果對車輛有任何疑問,請隨時撥打 24 小時免付費服務與道路救援專線 0809-007-518,會由專人為您安排全台 特斯拉服務中心與快修中心即時檢修。

延伸閱讀》

如果想知道更多關於 Apple 的消息、教學、小技巧或是科技新知,一定要點擊以下任一 LOGO,追蹤我們的 Facebook 粉絲團、訂閱 IG、YouTube 以及 Telegram。

加入LINE好友  追蹤FB粉絲團  追蹤 Instagram  訂閱 YouTube  訂閱 Telegram

Related Articles